為更好地向公民,、法人或其他組織提供政府信息公開服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定,，制定本指南,。
一、主動公開政府信息
?。ㄒ唬┕_范圍
本機(jī)關(guān)主動向社會主動公開《條例》第十九條,、二十條規(guī)定的相關(guān)政府信息。
?。ǘ┕_方式
本機(jī)關(guān)主要采用網(wǎng)站主動公開政府信息,，公示網(wǎng)站為潮州市人民政府網(wǎng)站（http://cutpilot.com/）。
本機(jī)關(guān)還采用以下公開方式：
(1)通過政務(wù)公開欄,；
(2)通過報刊,、廣播、電視等新聞媒體公開,；
(3)通過其他有效方式公開,。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外,，公民,、法人和其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
（一）受理機(jī)構(gòu),、時間,、地點(diǎn),、聯(lián)系方式
受理機(jī)構(gòu)：潮州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室
聯(lián)系地址：潮州市潮州大道南段建設(shè)大廈14樓
郵政編碼：521000
受理時間：工作日的上午8:30-12:00，下午14:30-17:30
聯(lián)系電話：0768-2393326 傳真：0768-2393076
（二）提出申請
向本機(jī)關(guān)申請的,，請填寫《潮州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》,，詳見附件）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取,，也可以在本網(wǎng)站上下載。
1.申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或名稱,、有效身份證明,、聯(lián)系方式。
（2）申請公開的政府信息的名稱,、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述,。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡,，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容,。
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式,、途徑,。
（4）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件,；通過郵政寄送提交申請的,，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的,，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片,。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要,，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍,。
2.申請方式：
（1）當(dāng)面申請。申請人可以到我局當(dāng)場提出申請,，申請時應(yīng)當(dāng)持有效身份證件,。
（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請,。申請人登錄潮州市人民政府門戶網(wǎng)站,，在“信息依申請公開”專欄中按系統(tǒng)指引進(jìn)行申請。
（3）信函申請,。申請人通過信函方式提出申請的,，請在信封顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
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本機(jī)關(guān)收到申請后,，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回,，要求申請人補(bǔ)正信息,。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補(bǔ)正,。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的,，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請,。
經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的,，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
（四）申請時間的確認(rèn)
1．申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的,，以提交之日為收到申請之日,；
2．申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日,；
3．以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的,，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日,；
4．申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日,。
（五）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是,，申請人申請公開政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi),。本機(jī)關(guān)提供政府信息的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市財政和價格管理部門確定,，收取的費(fèi)用全部上繳財政。
（六）答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請,，將當(dāng)場答復(fù),；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù),；確需延長答復(fù)期限的,，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日,，并告知申請人,。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1．所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑,；
2．所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息,，或者告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑和時間；
3．本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的,，告知申請人不予公開并說明理由,；
4．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在,；
5．所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的,，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的,，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱,、聯(lián)系方式；
6．本機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù),、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的,，告知申請人不予重復(fù)處理；
7．所申請公開信息屬于工商,、不動產(chǎn)登記資料等信息,，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的,，告知申請人依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8．申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容,，但能作區(qū)分處理的,，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由,；
9．申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密,、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的,，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑,，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
10．申請人以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪,、投訴,、舉報等活動，告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出,。
11．申請人提出的申請內(nèi)容為要求提供政府公報,、報刊,、書籍等公開出版物的，告知獲取的途徑,。
12．申請人申請公開政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過合理范圍，行政機(jī)關(guān)可以要求申請人說明理由,。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請理由不合理的,，告知申請人不予處理；行政機(jī)關(guān)認(rèn)為申請理由合理,，但是無法在本條例第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的,，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。
三,、其他
公民,、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)或政府信息公開工作主管部門舉報,。
公民,、法人和其他組織認(rèn)為機(jī)關(guān)違反《條例》作出的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟,。
附件：
