根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》),，本機(jī)關(guān)制作和掌握的政府信息,，除依法免予公開的外，凡與經(jīng)濟(jì),、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息,，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供,。

　　為更好地提供政府信息公開服務(wù),，本機(jī)關(guān)編制了《潮州市人民政府辦公室信息公開指南》(以下簡稱《指南》)，需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民,、法人和其他組織,，建議閱讀《指南》。

《指南》將根據(jù)情況及時更新,，公民,、法人和其他組織可以在本機(jī)關(guān)的網(wǎng)站上查閱《指南》。

　　一,、主動公開

　　● 公開范圍

　　本機(jī)關(guān)主動向社會免費公開的信息范圍參見本機(jī)關(guān)編制的《潮州市人民政府辦公室信息目錄》(以下簡稱《目錄》),。公民,、法人和其他組織可以在本機(jī)關(guān)的網(wǎng)站上查閱《目錄》。

　　● 公開形式

　　對于主動公開的政府信息,，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開形式,。本機(jī)關(guān)網(wǎng)址為http://cutpilot.com。

　　本機(jī)關(guān)還采用以下公開方式：       

　　(一)通過政務(wù)公開欄;

　　(二)通過報刊,、廣播,、電視等新聞媒體公開;

　　(三)通過其他有效方式公開。

　　二,、依申請公開

　　公民,、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)主動公開以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請獲取,。本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r,，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工,、統(tǒng)計,、研究、分析或者其他處理,。

　　● 受理范圍

　　受理機(jī)構(gòu)：潮州市人民政府辦公室,，辦公地址：潮州市楓春路市委市政府大院;郵編：521000;接受申請時間為工作日的8：30-12：00，14：30-17：30;互聯(lián)網(wǎng)申請地址：http://ysq.gd.gov.cn/step1.php?u=63;聯(lián)系電話：2353839,。

　　● 提出申請

　　向本機(jī)關(guān)提出申請的,，請?zhí)顚憽冻敝菔腥嗣裾k公室信息公開申請表》(樣本見附表，以下簡稱《申請表》),。申請表復(fù)制有效,，可以在受理申請的科室領(lǐng)取，也可以在市政府門戶網(wǎng)站上下載,。

　　為提高處理申請的效率,，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確;若有可能,，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題,、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示,。

　　申請人填寫個人資料必須真實準(zhǔn)確,，以便進(jìn)行資格審查。

　　(一)通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請,。

　　申請人可以在市政府門戶網(wǎng)站下載電子版《申請表》,，申請人填寫《申請表》后通過電子郵件發(fā)送即可。

　　(二)信函,、電報,、傳真申請。

　　申請人通過信函方式提出申請的,，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣;申請人通過電報,、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣,。

　　(三)當(dāng)面申請,。

　　申請人可以到受理科室提出申請。

　　申請人申請獲取與工商業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的政府信息的,，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件,，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書面申請。

　　本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話,、手機(jī)短信等方式提出的申請,，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　● 申請?zhí)幚?/p>

　　本機(jī)關(guān)收到申請后,，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查,，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正,。

　　申請獲取的信息如果屬于本機(jī)關(guān)已經(jīng)主動公開的信息,，本機(jī)關(guān)告知申請人獲得該信息的方式和途徑。

　　申請人單件申請中同時提出幾項獨立請求的,，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù),。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率,，建議申請人就不同請求分別申請,。

       ●答復(fù)

       對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù),；不能當(dāng)場答復(fù)的,，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的,，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意,，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人,。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi),。

　　三、其他

公民,、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的,，可以向本機(jī)關(guān)或政府信息公開工作主管部門舉報(地址：潮州市楓春路中段，郵編：521000,，投訴電話：2353839),。

　　公民,、法人和其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟,。