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市市場監(jiān)管局積極參加《潮州政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播節(jié)目
10月16日和10月23日上午，市市場監(jiān)管局作客潮州人民廣播電臺《潮州政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目,，圍繞加強行風(fēng)建設(shè)，著力營造放心消費環(huán)境,；優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展等方面內(nèi)容與廣大聽眾“零距離”交流,，詳細解答群眾的政策咨詢,，受理群眾的投訴舉報。
節(jié)目中,，市市場監(jiān)管局主要負責(zé)人全面介紹了市市場監(jiān)管局的職能和機構(gòu)設(shè)置情況,，并對今年以來我市市場監(jiān)管工作情況,、成效進行了介紹。參與節(jié)目直播的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接聽和解答聽眾朋友的熱線電話和網(wǎng)上咨詢,，圍繞消費者權(quán)益保護,、食品安全、認證認可,、知識產(chǎn)權(quán),、政務(wù)服務(wù)等群眾關(guān)心的話題，與廣大群眾展開線上互動,，現(xiàn)場回應(yīng)群眾關(guān)心熱點問題,，解決群眾難題。此次上線活動共接聽,、接收群眾電話咨詢和網(wǎng)上留言問題27個,，現(xiàn)場解答27個。
市市場監(jiān)管局表示,，將進一步加強隊伍作風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)效能，密切聯(lián)系群眾,，推動為民辦實事取得扎實成效,，樹立市場監(jiān)管隊伍良好形象。
2024年政風(fēng)行風(fēng)問題解答
一,、消費者怎樣理解商品三包政策,？
三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“退貨、更換,、維修”的簡稱,。指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法,。
三包政策對不是因用戶使用,、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù),。
消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。
1．不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,，而事先沒有說明的,；
2．不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求；
3．不符合以產(chǎn)品說明,、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況,；
4．產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5．產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用,。
二,、房產(chǎn)購買已交定金后被告知無法辦理按揭問題,。
第一種情況：消費者購買車、房等商品,，能否取得按揭貸款,，取決于多種因素：如經(jīng)營者已在宣傳廣告作出保證提供按揭的情況下，并且已簽訂購車（購房）合同并付定金,，但是按揭貸款沒辦法辦理,，是因經(jīng)營者的原因造成的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,；第二種情況：消費者已簽訂購車（購房）合同并支付定金,，按揭貸款還是未能辦理，是因為消費者本人本身的原因造成的,，如提供的資料不齊備,，或者缺乏還款能力，銀行審查認為不符合貸款條件,，不提供按揭的,，消費者如要求解除合同，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。
為了防范按揭無法辦理的風(fēng)險,，建議消費者在簽訂買賣合同之前，先充分了解自己的信貸能力和有關(guān)貸款政策,，再決定是否簽訂合同,；如經(jīng)營者承諾包辦按揭的，則應(yīng)當(dāng)將承諾寫進合同,，并在合同中明確無法辦理按揭之后的付款方式和解決辦法,。
三、網(wǎng)上賣東西需要辦理營業(yè)執(zhí)照嗎,？
根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》的規(guī)定,，一般情況下，個人在網(wǎng)上賣東西是需要辦理營業(yè)執(zhí)照的,。電子商務(wù)經(jīng)營者包括通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的自然人,、法人和非法人組織，因此個人網(wǎng)上賣貨屬于電子商務(wù)經(jīng)營范疇?,。然而,，也有例外情況：
?無需辦理營業(yè)執(zhí)照的情況?：個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動,，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的，可以不用辦理營業(yè)執(zhí)照?,。
四、網(wǎng)上開店,，哪一種不用主體登記,？
答：根據(jù)《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記,。但是,，個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,、個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和個人從事零星小額交易活動,，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外,。其中,，個人從事網(wǎng)絡(luò)零星小額交易，是指年交易額累計不超過10萬元的,，同一經(jīng)營者在同一平臺或者不同平臺開設(shè)多家網(wǎng)店的,，各網(wǎng)店交易額合并計算。個人從事的零星小額交易須依法取得行政許可的,，應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記,。也就是說年交易額未達到10萬元但從事食品經(jīng)營等需要取得行政許可的，還是需要依法辦理市場主體登記,。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管管理辦法》第十二條規(guī)定： 依照《電子商務(wù)法》第十條不需要進行登記的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際經(jīng)營活動類型,，如實公示以下自我聲明及實際經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息,，或者該信息的鏈接標(biāo)識,。
五、網(wǎng)上購物,，商家好評返現(xiàn)的行為違法嗎,？
答：商家通過“好評返現(xiàn)”誘導(dǎo)消費者做出正面評價的行為是違法的商家通過提供返現(xiàn)或其他形式的優(yōu)惠來誘導(dǎo)消費者給出好評，可能會誤導(dǎo)其他消費者,，使他們認為商品或服務(wù)的質(zhì)量高于實際水平,。這種行為在法律上被視為不正當(dāng)競爭，并侵犯了消費者知情權(quán)和選擇權(quán),?！断M者權(quán)益保護法實施條例》規(guī)定，經(jīng)營者不得虛構(gòu)交易信息,、經(jīng)營數(shù)據(jù),，不得篡改、偽造、隱匿用戶評價等,，防止欺騙,、誤導(dǎo)消費者。?自2024年9月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》明確規(guī)定,，經(jīng)營者不得以返現(xiàn),、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評,、點贊,、定向投票等互動行為。違反這一規(guī)定,，經(jīng)營者將面臨法律責(zé)任,，根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，最高可被處以高達200萬元的罰款,。
六,、租店賣蔬菜要不要辦證？
答：國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度,，從事食品生產(chǎn),、食品銷售、餐飲服務(wù),，應(yīng)當(dāng)依法取得許可,。但是，銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,，不需要取得許可,。這是《食品安全法》（第35條）明確規(guī)定的。另外,，食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者應(yīng)當(dāng)嚴格遵守《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,，履行進貨查驗等等各項法定義務(wù)，保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,。
七,、亞麻籽油懷疑沒有亞麻籽成分，如何檢驗,？
答：根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,，食品檢驗必須依法取得許可。消費者可以撥打12345,，咨詢附近哪里有取得食品檢驗資質(zhì)的檢驗機構(gòu)進行送檢,，由其出具具備法律效力的檢驗報告。
八,、懷疑市場的海鮮和粗糧有添加劑,，有無監(jiān)管,？
答：我市市監(jiān)部門每年會實施約30萬批次食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測，平均每天約實施800批次,。對發(fā)現(xiàn)不合格的食用農(nóng)產(chǎn)品,，會依法啟動核查處置程序，對不合格產(chǎn)品進行召回銷毀,，保障食用農(nóng)產(chǎn)品安全,。
九、要求小超市保留進貨票據(jù)問題,。
答：妥善保存各種進貨憑據(jù)是很重要。我們國家《食品安全法》明確規(guī)定：食品經(jīng)營者采購食品,，應(yīng)當(dāng)查驗供貨者的許可證和食品出廠檢驗合格證或者其他合格證明,。建立食品進貨查驗記錄制度，記錄和憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月,；沒有明確保質(zhì)期的,，保存期限不得少于二年。所以妥善保存各種進貨憑據(jù)是法定義務(wù)和責(zé)任,，沒有做好就是違法行為,。同時，妥善保存進貨憑據(jù),，一方面可以清楚溯源,，另方面，一旦發(fā)生食品安全事件,，可以界定相關(guān)法律責(zé)任,。銷售環(huán)節(jié)能清楚溯源的，可以免責(zé),；沒能提供清楚來源的,，就由銷售者擔(dān)負法律責(zé)任，所以對保護銷售者的合法權(quán)益非常重要,，請務(wù)必認真執(zhí)行,。如果是批發(fā)的，還必須建立完整的進貨銷貨臺帳,。
十,、聽說專利可以用來貸款，請問具體要怎么申請呢,？
答：你好,！你說的專利貸款，指的是知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資,，就是指企業(yè)以合法擁有的專利權(quán),、商標(biāo)權(quán),、著作權(quán)中的財產(chǎn)權(quán)經(jīng)評估作為質(zhì)押物從銀行獲得貸款的一種融資方式。知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資是中小微企業(yè)新型融資模式,，讓中小微企業(yè)在傳統(tǒng)質(zhì)押融資模式外,，獲得一種新的融資渠道，幫助中小企業(yè)解決因缺少不動產(chǎn)擔(dān)保而帶來的資金緊張難題,。如果你想申請知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款,，大致流程如下：步驟一、企業(yè)向銀行提出申請企業(yè)向銀行提交知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款書面申請,，應(yīng)持《商標(biāo)注冊證》,、《專利證書》等和銀行所需的其他相關(guān)材料向銀行提出貸款申請。步驟二,、根據(jù)銀行具體要求,，對企業(yè)進行評估由專業(yè)評估機構(gòu)對企業(yè)自身商標(biāo)和專利的價值進行全面、客觀的鑒定,。步驟三,、銀行對企業(yè)進行審核，銀行對企業(yè)提交的資料及專利權(quán)商標(biāo)權(quán)評估結(jié)果進行審核,，根據(jù)商標(biāo)或?qū)＠脑u估價值作為確定質(zhì)押貸款的授信額度的參考,。步驟四、審核通過在審核通過后,，雙方簽訂《借款合同》《專利權(quán)質(zhì)押合同》后進行放貸,。具體流程可以聯(lián)系開設(shè)此項貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行進一步了解清楚。
十一,、我們是一家陶瓷公司,，近期開發(fā)了一些新產(chǎn)品，聽說專利保護的效果不錯,，想要申請專利,，請問哪里可以申請，需要提交什么材料,？
答：申請專利之前,，你首先要確定要申請什么類型的專利，因為我國專利包括發(fā)明專利,、實用新型專利和外觀設(shè)計專利三種,。
發(fā)明專利，是指對產(chǎn)品,、方法或者其改進所提出的新的技術(shù)方案,。
實用新型專利，是指對產(chǎn)品的形狀,、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于實用的新的技術(shù)方案,。
外觀設(shè)計,，是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀,、圖案的結(jié)合所作出的富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計,。
象你們陶瓷行業(yè)的，大部分都是拿產(chǎn)品的外觀形狀和花紙圖案來申請外觀專利,，用產(chǎn)品的特殊結(jié)構(gòu)申請實用新型專利,，還有一些是用瓷泥瓷釉的配方、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝申請發(fā)明專利,，你需要根據(jù)自己要保護的產(chǎn)品類型來選擇申請的專利類型,。
不同類型的專利申請需要提交的資料也有所不同。
（1）申請發(fā)明專利需要提交請求書,、說明書,、權(quán)利要求書、摘要,、必要時應(yīng)當(dāng)有說明書附圖等。
（2）申請實用新型專利需要提交請求書,、說明書及附圖,、權(quán)利要求書、摘要,。
（3）申請外觀設(shè)計專利需要提交請求書,、外觀設(shè)計的圖片或照片以及對該外觀設(shè)計的簡要說明。
專利申請,，可以自己直接向國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局申請專利,，也可以委托專利代理機構(gòu)申請。如果自己申請的話,，可以上國家知識產(chǎn)權(quán)局的網(wǎng)站去下載相關(guān)表格撰寫申請資料,，按相關(guān)規(guī)定依程序申請。委托專利代理機構(gòu)的話,，目前我市在國家知識產(chǎn)權(quán)局備案的有資質(zhì)的專利代理機構(gòu)有載信,、南粵、南鋒,、三環(huán),、粵高、京諾等8家,，具體聯(lián)系方式可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢,。
十二、企業(yè)主可否作為當(dāng)?shù)氐牡乩順?biāo)志商標(biāo)申請人,？
答：不可以,。
地理標(biāo)志屬于區(qū)域公共資源,。地理標(biāo)志商標(biāo)注冊人應(yīng)當(dāng)是當(dāng)?shù)氐牟灰在A利為目的團體、協(xié)會或者其他組織,，一般為社會團體法人,、事業(yè)單位法人，其業(yè)務(wù)范圍與所監(jiān)督使用的地理標(biāo)志產(chǎn)品相關(guān),。
地理標(biāo)志申請人必須經(jīng)地理標(biāo)志所標(biāo)示地區(qū)縣級以上人民政府或行業(yè)主管部門授權(quán)其申請注冊并監(jiān)督管理該地理標(biāo)志,。
地理標(biāo)志商標(biāo)的具體使用人必須是來自該地理標(biāo)志標(biāo)示地區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營者。所以你的企業(yè)只能作為地理標(biāo)志商標(biāo)的核準(zhǔn)使用人,，而不是申請人,。
十三、生產(chǎn)速凍牛肉丸能不能辦理食品生產(chǎn)許可證,，具體需要什么場地和設(shè)備,？
答：可以辦理。速凍牛肉丸是按照食品生產(chǎn)許可中的速凍食品單元進行許可的,。場地的話,，生產(chǎn)企業(yè)除應(yīng)符合生產(chǎn)工藝流程要求的必備生產(chǎn)環(huán)境外，還應(yīng)有與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的原料冷庫,、輔料庫,、生料加工區(qū)、熱加工間,、熟料加工區(qū)（冷卻,、速凍、包裝間等）,、成品庫（冷庫）,。必備生產(chǎn)設(shè)備為：（1）原輔料加工設(shè)施；（2）生制設(shè)施,；（3）煮制設(shè)施,；（4）速凍設(shè)備；（5）自動或半自動包裝設(shè)備,，其中速凍設(shè)備是關(guān)鍵設(shè)備,。
十四、生產(chǎn)鳳凰單叢茶是否需要辦理食品生產(chǎn)許可證,，對場地和設(shè)備有什么要求,？
答：生產(chǎn)鳳凰單叢茶需要辦理食品生產(chǎn)許可證；鳳凰單叢茶根據(jù)食品生產(chǎn)許可分類目錄,，按照茶葉及相關(guān)制品類別進行許可,。對生產(chǎn)場地的要求：生產(chǎn)場所應(yīng)離開垃圾場、畜牧場,、醫(yī)院,、糞池50米以上,，遠離排放“三廢”的工業(yè)企業(yè)；應(yīng)當(dāng)具備足夠的,、與生產(chǎn)能力相匹配的毛茶倉庫,、成品倉庫、包材倉庫,、茶葉加工車間,、內(nèi)包裝車間、外包裝車間,，以及茶葉質(zhì)量檢驗室,、評茶室。對生產(chǎn)設(shè)備的要求：（1）篩分設(shè)備,，（2）風(fēng)選設(shè)備,，（3）揀梗設(shè)備，（4）干燥設(shè)備,，（5）稱量和包裝設(shè)備,，（6）茶葉質(zhì)量檢驗及評茶設(shè)施。
十五,、問題：你好,，我是潮州本地一名個體工商戶，現(xiàn)在準(zhǔn)備想給生產(chǎn)的產(chǎn)品申請注冊圖文商標(biāo),具體去哪里申請,？需要什么手續(xù)？費用是多少,？
答：首先要查詢擬申請的商標(biāo)在同一類別商品或類似商品上是否有已注冊的相同或相近似的商標(biāo)存在,。如果別人未注冊，則主要有三種辦理途徑：
（一）申請人自行提交電子申請,。
申請人可自行通過國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局的網(wǎng)站提交商標(biāo)注冊申請,。
（二）申請人可到國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局設(shè)立的商標(biāo)審查協(xié)作中心或者我們的潮州知識產(chǎn)權(quán)快維中心辦理,。
（三）申請人委托在國家知識產(chǎn)權(quán)局備案的商標(biāo)代理機構(gòu)辦理,。
商標(biāo)注冊申請手續(xù)：辦理商標(biāo)注冊申請，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：
（一）《商標(biāo)注冊申請書》
（二）申請人身份證明文件復(fù)印件（同一申請人同時辦理多件商標(biāo)的注冊申請事宜時,，只需要提供一份）
（三）委托商標(biāo)代理機構(gòu)辦理的,，應(yīng)當(dāng)提交《商標(biāo)代理委托書》。
（四）商標(biāo)圖樣
申請商標(biāo),，需要繳納官費300元左右,，如果申請有是委托商標(biāo)代理機構(gòu)辦理的，申請人還需要向商標(biāo)代理機構(gòu)繳納代理費,，代理費由申請人和代理機構(gòu)協(xié)商確定,。
十六,、問題：什么是3C產(chǎn)品及3C認證；廣大市民對于強制性產(chǎn)品（3C產(chǎn)品）要如何注意,？
答：感謝這位聽眾的提問,。當(dāng)前國家對涉及為保護國家安全、防止欺詐行為,、保護人體健康或者安全,、保護動植物生命或者健康、保護環(huán)境,，國家規(guī)定的相關(guān)產(chǎn)品,，包括電器、電子,、通信,、計算機、汽車,、安全,、環(huán)保等多領(lǐng)域的產(chǎn)品，如電線電纜,、家用電器,、農(nóng)機產(chǎn)品、燃氣灶具等等,，實行認證管理（簡稱3C認證）,，要求這類產(chǎn)品必須經(jīng)過認證，并標(biāo)注認證標(biāo)志后,，方可出廠,、銷售、進口或者在其他經(jīng)營活動中使用,。
強制性產(chǎn)品認證不僅關(guān)系到產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入,，而且對于保護消費者權(quán)益、維護公共安全和環(huán)境保護都具有重要意義,。通過實施強制性產(chǎn)品認證制度,，可以有效地篩選出不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，減少因產(chǎn)品質(zhì)量不合格而引發(fā)的安全事故,，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,。
廣大市民對于3C產(chǎn)品要注意以下幾個方面：1、確定是否屬于3C產(chǎn)品,，可以通過在國家市場監(jiān)管部局的官方網(wǎng)站的《強制性產(chǎn)品認證目錄描述與界定表》進行查詢,，至2023年3C產(chǎn)品共有16大類96種產(chǎn)品。同時，國家市場監(jiān)管總局會不定期對目錄進行調(diào)整,，并通過官網(wǎng)首頁的“公示公告”向社會公開,。2、確定是否注標(biāo)認證標(biāo)志,。3,、可以在“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”做進一步查詢真?zhèn)巍?/span>
十七、最近聽說知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo),，到底什么是知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo),，對我們企業(yè)發(fā)展有什么幫助？要怎么貫標(biāo),？
答：“貫標(biāo)”對于企業(yè)來說,，就是貫徹《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)目的是為了加強對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的引導(dǎo),，指導(dǎo)和幫助企業(yè)進一步強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造,、運用、管理和保護,，增強自主創(chuàng)新能力,，實現(xiàn)對知識產(chǎn)權(quán)的科學(xué)管理和戰(zhàn)略運用，提高國際,、國內(nèi)市場競爭能力,。 “企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范”作為我國首部企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理國家標(biāo)準(zhǔn)，實施貫標(biāo)將作為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的基礎(chǔ)條件,，是企業(yè)申報科技項目的前提,。貫標(biāo)有幫助提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工知識產(chǎn)權(quán)意識，調(diào)動職工發(fā)明創(chuàng)造的積極性,；推動企業(yè)產(chǎn)生具備高附加值的自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品,、新技術(shù)；提升企業(yè)無形資產(chǎn)價值等好處,。
貫標(biāo)流程大致可分為八個階段：貫標(biāo)啟動,、調(diào)查診斷,、體系構(gòu)建,、手冊編寫、發(fā)文宣貫,、實施運行,、內(nèi)部審核、管理評審,。具體可以請有資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)進行輔導(dǎo),。
十八、問題：綠色產(chǎn)品認證是在市場局辦理嗎,？
答 ：綠色產(chǎn)品認證不是在市場監(jiān)管局辦理,。而是由申請人向具備綠色產(chǎn)品認證資質(zhì)條件的認證機構(gòu)提出申請,，并由該機構(gòu)開展相關(guān)的認證審查、審核工作,；由于我市目前沒有相關(guān)的認證機構(gòu)進駐,，申請人可通過登陸國家認證認可管理委員會網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）查詢具備綠色產(chǎn)品認證資質(zhì)的認證機構(gòu)信息，并選擇其中一家向其提出申請,；申請人在提出認證申請前,，應(yīng)查證所產(chǎn)產(chǎn)品是否列入綠色產(chǎn)品認證范圍，目前,，列入第一批綠色產(chǎn)品認證目錄范圍的產(chǎn)品有：人造板和木制地板,、涂料、衛(wèi)生陶瓷,、 建筑玻璃,、 太陽能熱水系統(tǒng)、家具,、 絕熱材料,、 防水密封材料、 陶瓷磚（板）,、 紡織產(chǎn)品,、 木塑制品、 紙和紙制品等產(chǎn)品,，避免走彎路,。
十九、問題：我有一個做貿(mào)易銷售的公司,，現(xiàn)在要申請多個經(jīng)營地址,，是否應(yīng)辦理登記？
答：在潮州市行政區(qū)劃內(nèi),，商事主體可以登記多個經(jīng)營場所,。住所和經(jīng)營場所不一致，但屬于同一商事主體登記機關(guān)轄區(qū)的,，商事主體可以向登記機關(guān)申請經(jīng)營場所備案或者設(shè)立分支機構(gòu),。
住所和經(jīng)營場所不屬于同一商事主體登記機關(guān)轄區(qū)的，商事主體應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營場所所在地的登記機關(guān)申請設(shè)立分支機構(gòu),。
二十,、問題：ISO認證是強制性認證嗎？有什么好處,？
答：在我國,，常見的管理體系認證制度：質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系,、能源管理管理體系標(biāo)準(zhǔn)等,；ISO是我國鼓勵企業(yè)獲取的一種自愿性質(zhì)量管理體系認證，它不是強制性認證,。
ISO 質(zhì)量管理體系認證可以通過第三方認證的方式向顧客證明企業(yè)按照有效的質(zhì)量管理體系生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù),，從而提高顧客的信任和企業(yè)的國際、國內(nèi)市場競爭力,；還可以使企業(yè)保持并提高質(zhì)量管理水平,；可以引導(dǎo)顧客正確選擇市場，擇優(yōu)選取提供合格產(chǎn)品的可靠的供應(yīng)商,；有利于防止國際貿(mào)易技術(shù)壁壘,，促進企業(yè)國際貿(mào)易的發(fā)展。正因為此,，質(zhì)量管理體系認證的積極貢獻日益凸顯,，逐漸成為供應(yīng)鏈上的需求，被更多的企業(yè)所接納和采用,。我國自上世紀(jì)九十年代初引入這項認證制度,，目前已有50萬家企業(yè)通過認證，其中絕大部分是小微企業(yè),。
ISO 質(zhì)量管理體系認證的通用程序一般包括：認證申請→受理和合同評審→簽訂認證合同→審核準(zhǔn)備→一階段和二階段認證審核→不符合項整改及糾正措施的驗證→認證決定,、發(fā)證、證后監(jiān)督審核→再認證,。
在此建議廣大聽眾朋友：如需要開展ISO 質(zhì)量管理體系認證或認證咨詢活動時,，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的機構(gòu)開展認證咨詢或認證工作；申請人可通過登陸國家認證認可監(jiān)督管理委員會網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）查詢具備認證資質(zhì)的認證機構(gòu)信息,，并選擇其中一家向其提出申請,。
二十一、問題：你好,，我的產(chǎn)品有專利,，想在產(chǎn)品包裝上寫明我產(chǎn)品是有專利的，聽說標(biāo)注專利信息不當(dāng)會被罰,，怎么標(biāo)注才符合要求,？
答：標(biāo)注專利標(biāo)識的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下述內(nèi)容：
（一）采用中文標(biāo)明專利權(quán)的類別,，例如中國發(fā)明專利,、中國實用新型專利,、中國外觀設(shè)計專利,；
（二）國家知識產(chǎn)權(quán)局授予專利權(quán)的專利號。
專利權(quán)被授予前在產(chǎn)品、該產(chǎn)品的包裝或者該產(chǎn)品的說明書等材料上進行標(biāo)注的,，應(yīng)當(dāng)采用中文標(biāo)明中國專利申請的類別,、專利申請?zhí)枺?biāo)明“專利申請,，尚未授權(quán)”字樣,。
在專利失效后，不得繼續(xù)在產(chǎn)品及其包裝上繼續(xù)標(biāo)注專利標(biāo)識,。
