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潮州市住建局2021年“政風(fēng)行風(fēng)熱線”第二期（11月10日）上線聽眾反映問題及答復(fù)情況
2021年11月10日,，潮州市住建局參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目直播。節(jié)目期間,，圍繞住建系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境,、加強城鄉(xiāng)建設(shè)管理、城鎮(zhèn)燃氣管理,、住房保障及公房管理,、建筑市場管理、工程質(zhì)量安全管理,、房地產(chǎn)行業(yè)管理,、房屋交易及物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理等方面內(nèi)容，接受廣大聽眾朋友咨詢,、投訴和建議,。
節(jié)目期間通過電話和微信公眾號平臺留言咨詢投訴等問題具體如下：
問題1：林先生電話咨詢既有住宅增設(shè)電梯管理辦法中提到的“本幢三分之二和四分之三的業(yè)主”如何區(qū)分？專有部分如何理解,？
答：林先生您好,，根據(jù)新修訂的《潮州市既有住宅增設(shè)電梯管理辦法》，“經(jīng)本單元或者本幢房屋專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占總業(yè)主人數(shù)三分之二以上的業(yè)主參與表決,，并應(yīng)當經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意,，即可申報加裝電梯”。專有部分是按照《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。如果還有不清楚的后續(xù)我們工作人員會和您聯(lián)系解釋清楚,。
問題2：李先生電話咨詢其居住在粵潮新園，如果要成立業(yè)主委員會需要辦理什么手續(xù),？
答：李先生您好,，根據(jù)《廣東省物業(yè)管理條例》第十三條規(guī)定，已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積百分之五十以上的,，業(yè)主可以向街道辦事處提出成立業(yè)主大會的書面要求,，申請時應(yīng)由住宅小區(qū)20%以上業(yè)主聯(lián)名提出申請。建議盡快成立業(yè)主委員會籌備組進行申請,，我局也將要求湘橋區(qū)住建局按屬地管理原則加強指導(dǎo),。
問題3：網(wǎng)友留言咨詢碧桂園小區(qū)收取物業(yè)管理費每月2.2元/平方米，收費標準是否符合要求,？
答：網(wǎng)友您好,，2018年我局和市發(fā)改局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于調(diào)整市區(qū)住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標準的通知》，無電梯住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價為每月每平方0.55-1元,，帶電梯的住宅小區(qū)首層按無電梯標準,，第2層分樓層累進加價，最高限價為每月每平方2.2元,，碧桂園小區(qū)的物業(yè)收費符合政府指導(dǎo)價的標準,。如果對碧桂園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費仍存在異議,，建議向市發(fā)改局反映。
問題4：網(wǎng)友留言咨詢近期國家對超限高層建筑物實施控制,，住建部門對超限高層建筑工程抗震設(shè)防是否有進行審查,？
答：網(wǎng)友您好，根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定,，超限高層建筑工程抗震設(shè)防必須進行申查,。申請超限高層建筑工程抗震設(shè)防審查必須提供下列材料：申請報告、超限高層建筑工程抗震設(shè)防專項審查申報表以及有關(guān)部門批準文件（包括項目立項批準文件,、建設(shè)用地批準文件,、設(shè)計方案批準文件和環(huán)保等部門出具的審查文件等）。
問題5：網(wǎng)友留言咨詢物業(yè)公司在公共區(qū)域出租廣告所得部分如何處理,？
答：網(wǎng)友您好,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)公共區(qū)域刊登廣告收益為所有業(yè)主共同收益，廣告收益必須用于小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理,。今年6月份,，我局召開全市物業(yè)管理工作會議，要求所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須將收費標準和范圍在小區(qū)內(nèi)顯眼位置進行公示,，近期我局將對此項工作組織開展集中檢查,。
問題6：網(wǎng)友留言咨詢什么是“超一級物業(yè)”？
答：根據(jù)2012年市住建局和市發(fā)改局聯(lián)合印發(fā)的《潮州市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》,，其中已對每一級服務(wù)標準作出界定,。網(wǎng)友對小區(qū)服務(wù)等級存在疑問的，建議通過潮州政府網(wǎng)站市住建局頁面下載《潮州市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》進行核對,，如對相關(guān)等級標準存在異議的可直接向我局反映,。
問題7：網(wǎng)友留言咨詢既有住宅增設(shè)電梯所需要的資金來源來自哪里？是否有出臺政府補助資金,？
答：既有住宅增設(shè)電梯所需要的資金,，有以下籌集方式：一是根據(jù)由業(yè)主按照一定的分攤比例共同出資，分攤比例由共同出資業(yè)主協(xié)商約定,；二是屬于房改房的,，可以申請使用單位住房維修基金；三是可以申請使用房屋所有權(quán)人名下的住房公積金,、專項維修資金；四是原產(chǎn)權(quán)單位或者原房改售房單位出資,；五是社會投資等其他合法資金來源,，新修訂的管理辦法也對政府資金補助作了相應(yīng)規(guī)定。
問題8：網(wǎng)友留言咨詢老住宅籌集加裝電梯資金困難,，是否有由政府出資建設(shè)電梯,，以出租方式收取費用的計劃,？
答：網(wǎng)友您好，目前政府暫時沒有這個計劃,。
問題9：李先生來電咨詢前一段時間聽說建筑企業(yè)資質(zhì)政策要改革,，至今改革方案尚未出臺，其企業(yè)資質(zhì)證書已過有效期,，這樣的情況該如何處理,？
答：李先生您好，根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)延續(xù)有關(guān)事項的通知》（粵建許函〔2020〕298號）,，住建部和我省各級住建部門核發(fā)的工程勘察,、工程設(shè)計、建筑業(yè)企業(yè),、工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì),，資質(zhì)證書有效期于2020年7月1日至2021年12月30日屆滿的，統(tǒng)一延期至2021年12月31日,。其中我省各級住建部門核發(fā)且符合上述有效期延期條件的資質(zhì)證書,，企業(yè)如果需要在證書上明確有效期，可在廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)三庫一平臺管理信息服務(wù)系統(tǒng)上憑原資質(zhì)證書向發(fā)證機關(guān)提出換發(fā)證書的申請,，申請方式為“有效期順延”,。如企業(yè)沒有提出有效期順延申請，也沒關(guān)系,，按文件精神,，統(tǒng)一默認資質(zhì)有效期順延至2021年12月31日。
問題10：李女士來電咨詢外來建筑業(yè)企業(yè)進入潮州需辦理什么手續(xù),？
答：李女士您好,，為規(guī)范外來建筑業(yè)企業(yè)的誠信管理及統(tǒng)計工作，根據(jù)國家和省有關(guān)規(guī)定,，外地建筑企業(yè)在我市參加招投標時是不用提前辦理備案的,。但在承攬到工程業(yè)務(wù)后，需在取得中標通知書或雙方簽訂合同之日起15日內(nèi)逐項申請完成信息登記手續(xù),，提交相關(guān)相關(guān)附件資料到市住建局市場科辦理信息登記,。具體《信息登記表》以及相關(guān)要求均可在潮州政府網(wǎng)站市住建局頁面的通知公告欄中下載。
問題11：許先生來電反映其在潮安區(qū)承接項目,，本人多個廠房曾在消防部門進行消防備案,，但目前均沒有被消防部門抽查，但潮安住建部門要求每一個項目都要抽查,。
答：許先生你好,，根據(jù)省住建廳對建設(shè)工程消防備案抽查的要求，人員密集場所的抽查概率較大，普通廠房抽查在概率10%左右,。但因為我市建設(shè)項目較少,，考慮到設(shè)計施工水平較低，存在隱患較多,，為提高工程合格率,，切實減少安全隱患，住建部門組建了專業(yè)專家隊伍,，有能力對省級抽查頻率較低的工程加大抽查力度,，力爭實現(xiàn)項目100%抽查。
