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營(yíng)商環(huán)境育發(fā)展動(dòng)能（評(píng)論員觀(guān)察）
千方百計(jì)給各類(lèi)主體營(yíng)造無(wú)憂(yōu)無(wú)擾,、踏實(shí)干事的氛圍，方能更好釋放發(fā)展的活力潛力
惠民利企,、高效辦事，已經(jīng)逐步從接單解決問(wèn)題轉(zhuǎn)向主動(dòng)提供服務(wù),，化被動(dòng)為主動(dòng)已成趨勢(shì)
前不久,，到派出所辦證件。前面的女士想辦理郵寄,，一直沒(méi)操作成功,。窗口里的工作人員察覺(jué)后，站起來(lái),，欠著身子,，貼近小窗口，取過(guò)女士手機(jī),，一邊講解一邊操作演示,，很快搞定,。原本焦急的女士,，連道“謝謝”，離開(kāi)時(shí)還不忘給親朋發(fā)語(yǔ)音,，“很順利,，放心吧”。
一句“放心”,，說(shuō)出了事好辦,、舒心辦的感受。群眾辦事舒心,，離不開(kāi)工作人員的細(xì)心觀(guān)察與暖心幫助,。這也恰恰說(shuō)明，優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境,，是用點(diǎn)滴有為之舉打造的,。
近來(lái)，圍繞政務(wù)服務(wù),、營(yíng)商環(huán)境的討論有不少,。特別是一些城市的做法，獲得稱(chēng)贊,。習(xí)近平總書(shū)記在貴州考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)地方的發(fā)展活力同營(yíng)商環(huán)境密切相關(guān),。”千方百計(jì)給各類(lèi)主體營(yíng)造無(wú)憂(yōu)無(wú)擾,、踏實(shí)干事的氛圍,，方能更好釋放發(fā)展的活力潛力。
從現(xiàn)實(shí)看,，實(shí)現(xiàn)環(huán)境之優(yōu),，很難一蹴而就，少不了循序漸進(jìn)。從具體做法到有效機(jī)制,，從局部改善到整體向好,，是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程。
浙江杭州的一位創(chuàng)業(yè)者說(shuō),，自己辦事時(shí)被多次“叫住”,。這是“折騰人”嗎？原來(lái),，他辦好租房合同要走時(shí),，工作人員叫住他，提出“直接把補(bǔ)貼的事處理掉”,；補(bǔ)貼手續(xù)辦完,，他又起身要走，沒(méi)想到工作人員注意到他有快上幼兒園的孩子,，便主動(dòng)提出一并把入園的事辦了,。處處替群眾著想，還想在群眾前面,，而且想到就辦到,，這樣的換位思考讓創(chuàng)業(yè)者感慨萬(wàn)千。
從“想他人之所想,、辦他人之所需”,，到“想他人還沒(méi)想到的，辦他人將來(lái)想辦的”,，思維與工作方式之變,，折射了作風(fēng)之變，這樣的好環(huán)境能吸引人,，更能留住人,。
有人問(wèn)了，“有沒(méi)有可能是這位創(chuàng)業(yè)者幸運(yùn),，恰好遇到個(gè)熱心的辦事人員,？”個(gè)體因素不能排除，但這也說(shuō)明,，營(yíng)商環(huán)境好不好,，是通過(guò)一個(gè)個(gè)具體的人和事體現(xiàn)出來(lái)的。這些年來(lái),，惠民利企,、高效辦事，已經(jīng)逐步從接單解決問(wèn)題轉(zhuǎn)向主動(dòng)提供服務(wù),，化被動(dòng)為主動(dòng)已成趨勢(shì),。
看實(shí)踐更真切。有的地方把“走訪(fǎng)促解”作為工作方法，獲悉企業(yè)發(fā)展受限后,，深入研究政策,、主動(dòng)拿出辦法，為企業(yè)留出用地空間,。有的堅(jiān)持柔性服務(wù),，把“無(wú)事不擾”與“有事必到”結(jié)合起來(lái)，讓企業(yè)更自主,、更專(zhuān)注,。有的從知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)入手，完善長(zhǎng)效機(jī)制,，讓企業(yè)放心創(chuàng)新,、放開(kāi)手腳。好做法,、好經(jīng)驗(yàn),，已超越“一事一議”，而是從理念和行動(dòng)上變?yōu)槿种?、局部發(fā)力,、以點(diǎn)帶面,、整體顯效,。
從“給優(yōu)惠”到“建機(jī)制”，從暢通“最后一公里”到做好“最初一公里”,，從“一件事全鏈條”到“多件事全協(xié)調(diào)”……工作準(zhǔn)星不斷聚焦,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)優(yōu)化。在營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境上下功夫,，沒(méi)有止境,、只有更好。
有人又說(shuō)了,，“口令變了,，辦事有了新‘代號(hào)’”。變的是啥“口令”,？原來(lái),，這指的是“最多跑一次”變成了“一次不用跑”。的確,，持續(xù)向好的發(fā)展環(huán)境,，就像裝載了“動(dòng)態(tài)口令牌”，因時(shí)更新,、持續(xù)增效,。
數(shù)智時(shí)代，科技創(chuàng)新為政務(wù)服務(wù)賦能、為優(yōu)化環(huán)境助力,。這不僅是讓數(shù)據(jù)多跑腿,、群眾少跑路，更形成了數(shù)字營(yíng)商環(huán)境,。習(xí)近平總書(shū)記指出：“倡導(dǎo)優(yōu)化數(shù)字營(yíng)商環(huán)境,，釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力?！庇械牡胤皆诠矓?shù)據(jù)的共享開(kāi)放,、平臺(tái)建設(shè)等方面作出探索；有的重點(diǎn)打造公共資源的陽(yáng)光平臺(tái),，為相關(guān)市場(chǎng)交易提供公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,；有的則借數(shù)字空間“牽線(xiàn)搭橋”，為企業(yè)找技術(shù),、助技術(shù)落地創(chuàng)造條件,。抓住數(shù)字化機(jī)遇，線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力,，借勢(shì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，有助于促進(jìn)各類(lèi)要素更好流動(dòng)、潛能更充分釋放,。
關(guān)于發(fā)展環(huán)境,，一位干部說(shuō)得好，“我負(fù)責(zé)陽(yáng)光雨露,，你負(fù)責(zé)茁壯成長(zhǎng)”,。更加用心、用情,、用力澆灌,，讓創(chuàng)新的土壤更肥沃，讓創(chuàng)造的生態(tài)更豐富,，高質(zhì)量發(fā)展的種子定能開(kāi)花結(jié)果,。
