【公安先進(jìn)典型】愛崗敬業(yè)熱情服務(wù)的這4人,，被評為2023年潮州“最美110接警員”
為大力選樹典型,、鼓舞士氣，激勵全市廣大公安民警輔警切實履行好黨和人民賦予的使命任務(wù),，奮力推進(jìn)潮州公安工作現(xiàn)代化,，為潮州高質(zhì)量發(fā)展彰顯公安擔(dān)當(dāng),、貢獻(xiàn)公安力量，根據(jù)市文明辦《關(guān)于在全市開展2023年度“最美人物”系列選樹活動的通知》精神和《公安機關(guān)人民警察獎勵條令》有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合省廳組織開展的2023年廣東公安先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣傳活動,，經(jīng)層層推薦評選，市局黨委研究評定,，市文明辦審定,，最終評選出4名在110接處警工作中愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)扎實,，熱情服務(wù),、一心為民，群眾滿意度高,，成績突出的民警,、輔警，授予潮州“最美110接警員”榮譽稱號并予以通報表彰,。
雷勤武自1993年9月參加公安工作,，一直以來任勞任怨、敬業(yè)愛崗,，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評,。參加指揮中心110接處警工作11年來，能緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮110報警臺的龍頭作用,，以服務(wù)公安工作大局為宗旨，充分利用現(xiàn)有的資源,，提高對全區(qū)社會治安狀況的全方位的掌控,，為打擊各類違法犯罪活動提供有力的信息資源，先后參與或協(xié)助處理警情20多萬起,，群眾求助5萬多起,，為維護(hù)全區(qū)的政治穩(wěn)定和社會治安安定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
紀(jì)瀅瀅18年來一直扎根110接處警崗位上,，作為接警組組長,，她帶動接警組鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平,，提升服務(wù)能力,。作為接警員，她總是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一個群眾報警，用最平凡樸實的語言傳遞最真誠溫暖的服務(wù),，竭盡全力地幫助群眾解決問題,，無論是咨詢公安業(yè)務(wù)、緊急遇險求助,、發(fā)生交通事故,、打架斗毆、夫妻吵架,、鄰里糾紛,、小孩走失……她總是帶著使命和責(zé)任去處理，收到群眾致謝的回音不計其數(shù),。截止2023年5月,，她共接警15多萬起，沒出現(xiàn)失誤,，也沒接到投訴,，先后多次被市公安局評為“優(yōu)秀警務(wù)輔助人員”。
吳哲在110崗位工作16年來,，認(rèn)真對待每一起警情,、傾聽群眾的每一次呼聲。作為小組組長,，她在工作中練就了一身過硬本領(lǐng),，對轄區(qū)的道路、地名爛熟于心,，對各個大街小巷,、標(biāo)志建筑了如指掌，對所有能夠幫助群眾解決難題的電話脫口而出,，把自己練成了一張活地圖,、一本通訊簿，處置盜竊警情,、挽救欲輕生群眾......她用一根小小的電話線,，連接人間冷暖、護(hù)航社會平安,，先后多次被市公安局評為“優(yōu)秀警務(wù)輔助人員”,。
馮梓煬在市局110指揮中心工作期間，用心做好接處警工作,，不斷提高接處警能力和效率,，做到快速反應(yīng)，妥善處警,。調(diào)入市反詐中心工作后，負(fù)責(zé)96110反詐熱線接聽、預(yù)警電話呼出及預(yù)警指令的流轉(zhuǎn)反饋等工作,，在接聽群眾咨詢及開展預(yù)警勸阻時能有效應(yīng)對各類情形,，用通俗易懂的語言，耐心向群眾接到疑問,，幫助鑒別騙局,。2021年9月參加反詐工作以來，他累計接聽超過2000個群眾咨詢電話,，撥出超過4000個預(yù)警電話,，幫助群眾避免損失超50萬余元。
