【提升安全感滿意度】旅客丟包心急如焚 民警幫助完璧歸趙
10月30日,，一位群眾專程來到潮安高鐵經(jīng)濟(jì)區(qū)派出所,，稱受其家人施女士所托,，向該所民警送上一面繡有“人民警察為人民失而復(fù)得暖民心”字樣的錦旗,，感謝他們熱心為民，快速為施女士找回丟失的內(nèi)有重要證件的手提包,。
事情經(jīng)過
10月26日下午16時(shí)50分許,，旅客施女士趕到高鐵“潮汕站”警務(wù)室求助，稱其中午12時(shí)45分從高鐵站乘坐出租車回家,，到家后發(fā)現(xiàn)手提包落在出租車上,。由于手提包內(nèi)有許多重要證件,，一旦丟失將對(duì)施女士的出行帶來不便,，此刻她心急如焚,。
民警馬上對(duì)施女士進(jìn)行安撫，在她情緒平靜下來后,，詳細(xì)了解事情經(jīng)過,，提取關(guān)鍵信息點(diǎn)逐一排查公共視頻資料，最終確定施女士乘坐的出租車車牌號(hào)并快速聯(lián)系上該司機(jī),，確認(rèn)施女士的手提包確實(shí)遺落在車上,。隨后民警請(qǐng)?jiān)摮鲎馑緳C(jī)迅速將施女士的手提包送過來警務(wù)室。
至17時(shí)20分,，司機(jī)將遺失的手提包送到警務(wù)室,。核對(duì)手提包內(nèi)證件和物品無誤后，民警將手提包歸還給施女士,，也對(duì)出租車司機(jī)的配合表示感謝,。揣著失而復(fù)得的手提包，施女士對(duì)民警的快速反應(yīng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)十分感動(dòng),。于是專門訂做錦旗并委托家人專程向民警表示謝意,。
民生小事彰顯為民情懷
暖心行動(dòng)體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
僅在今年10月份
高鐵經(jīng)濟(jì)區(qū)派出所接到求助警情13起
幫助群眾找回遺失物品23次
為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失近10萬元
在今后的日子里
潮州公安將繼續(xù)用熱情暖心的服務(wù)
不斷提升人民群眾的安全感和滿意度
