激發(fā)消費(fèi)活力——潮州市舉辦2024年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動
為進(jìn)一步營造放心消費(fèi)良好氛圍，助力提振消費(fèi)信心,，3月15日,，潮州市市場監(jiān)督管理局、潮州市消費(fèi)者委員會聯(lián)合在市人民廣場舉辦2024年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動,。
市政府副市長宋鐵、副秘書長蘇懷明出席活動，市市場監(jiān)督管理局局長林文忠主持,，市消委會成員單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會代表等近200人參加活動,。
2024年消費(fèi)維權(quán)年主題是“激發(fā)消費(fèi)活力”,。我市結(jié)合創(chuàng)文誠信教育工作部署，開展形式多樣的主題宣傳活動,。
活動現(xiàn)場設(shè)置法律咨詢宣傳臺,、投訴舉報受理臺、便民服務(wù)臺等,，市消委會各成員單位為市民發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)指南》《食品安全指南》等宣傳資料,，提供法律法規(guī)和消費(fèi)知識咨詢，市家用電器行業(yè)協(xié)會為市民提供便民維修服務(wù)，全面營造全社會關(guān)心和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,。
宋鐵充分肯定過去一年我市的消費(fèi)維權(quán)工作,。他指出，過去一年,，全市各職能部門在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、提振消費(fèi)信心、創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境等方面做了卓有成效的工作,，我市的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制日益完善,、消費(fèi)維權(quán)工作力度不斷增強(qiáng)、消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善,。
宋鐵強(qiáng)調(diào),，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。各級職能部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，暢通消費(fèi)者訴求反映渠道,，嚴(yán)厲打擊各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，全力維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益,。各級消費(fèi)者委員會要履行好法定公益性職責(zé),，發(fā)揮橋梁紐帶作用，搭建溝通平臺,，及時反映消費(fèi)者呼聲,，引導(dǎo)各行業(yè)傾聽消費(fèi)者聲音、了解消費(fèi)者需求,，著力化解消費(fèi)糾紛,。各新聞媒體要深入宣傳“放心消費(fèi)”理念，引導(dǎo)全社會關(guān)注消費(fèi)安全問題,，全力提升消費(fèi)維權(quán)公眾參與度,。
2023年，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共處理各類投訴舉報46838件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失180.82萬元；全市新增“放心消費(fèi)承諾單位”和“線下無理由退貨承諾店”317家,，新增ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）企業(yè)16家,，培育“放心消費(fèi)商圈”“放心消費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場”“放心消費(fèi)電商平臺”重要市場3個；開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動,，共查處案件1558宗,，移送公安機(jī)關(guān)17宗；強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域食品藥品,、價格,、廣告,、電商平臺等專項(xiàng)執(zhí)法,，全面建設(shè)放心消費(fèi)環(huán)境,，助推我市營商環(huán)境優(yōu)化升級。
3月15日當(dāng)天,，全市市場監(jiān)督管理部門三級聯(lián)動，共組織開展普法宣傳活動27場次,，在全市范圍內(nèi)掀起消費(fèi)維權(quán)與誠信教育的新高潮,。
接下來，我市將圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題,，全力推進(jìn)2024年潮州市十大民生實(shí)事“提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)效能”，大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建行動,，積極倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,，自覺完善經(jīng)營行為，用誠實(shí)守信打造潮州品牌形象,，努力讓消費(fèi)者安心消費(fèi),，促進(jìn)消費(fèi)活力迸發(fā)。同時，針對問題突出的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域,，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,，嚴(yán)厲打擊各類生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品的違法違規(guī)行為,，堅(jiān)決做好高效監(jiān)管的執(zhí)行者,、誠信消費(fèi)的監(jiān)督者、放心消費(fèi)的保障者,。
