政務(wù)服務(wù)不打烊 企業(yè)點(diǎn)贊送錦旗
近日,，市市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口發(fā)生暖心一幕：外資企業(yè)達(dá)超科技將一面印有“韓水情長(zhǎng)服務(wù)優(yōu) 灣區(qū)速度效率高”的錦旗,，鄭重地送到工作人員手中,，對(duì)工作人員“春節(jié)不打烊”“全天候全流程”的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)和敬業(yè)精神表示感謝,。
因自身業(yè)務(wù)拓展需求,，達(dá)超科技急需在潮州設(shè)立新公司,。春節(jié)期間,，該企業(yè)辦事人員通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約,，提交了設(shè)立登記手續(xù)的申請(qǐng),。市市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口迅速響應(yīng),，及時(shí)將相關(guān)事項(xiàng)列入“春節(jié)不打烊”工作清單，并專門組建幫辦小組,。幫辦小組采取“一對(duì)一”的貼心服務(wù)模式,，強(qiáng)化事前溝通協(xié)調(diào)，全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,。工作人員在線上仔細(xì)幫助企業(yè)核對(duì)各項(xiàng)資料和表單,，針對(duì)申請(qǐng)市場(chǎng)主體登記過(guò)程中涉及的公司名稱、經(jīng)營(yíng)范圍表述,、經(jīng)營(yíng)組織架構(gòu)以及文件檔案整理等事宜,，均提供了專業(yè)且詳盡的建議。大年初四起,，工作人員多次通過(guò)微信答復(fù)企業(yè)咨詢事項(xiàng),，在經(jīng)過(guò)線上確認(rèn)資料無(wú)誤后，于大年初八恢復(fù)正常上班后第一時(shí)間為企業(yè)辦理外資企業(yè)登記設(shè)立手續(xù)。
期間還出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,，由于企業(yè)辦事人員更換交接失誤,，導(dǎo)致其提交的文件資料欠缺。經(jīng)報(bào)科室負(fù)責(zé)人同意,，工作人員啟動(dòng)容缺受理機(jī)制,，當(dāng)場(chǎng)受理并于當(dāng)天上午將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)給企業(yè)，確保高效完成登記設(shè)立手續(xù),。隨后,，企業(yè)工作人員補(bǔ)齊欠缺的文件材料。
接下來(lái),，市市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)優(yōu)化行政服務(wù)流程,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，想企業(yè)之所想,、急群眾之所急,，全力以赴滿足企業(yè)和群眾的辦事需求，營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,，助力更多企業(yè)在潮州大地生根發(fā)芽,、茁壯成長(zhǎng)。
