潮州市交通運(yùn)輸局關(guān)于僑博會(huì)期間做好道路客運(yùn)業(yè)服務(wù)工作的通知
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各有關(guān)道路客運(yùn)企業(yè),，市區(qū)人力三輪車行業(yè)協(xié)會(huì)：
第六屆粵東僑博會(huì)將于本月27日在我市隆重舉行，屆時(shí)將有大批嘉賓及媒體齊聚我市,，共賀盛會(huì),。為營造良好的道路交通運(yùn)輸環(huán)境，給蒞潮的嘉賓提供優(yōu)質(zhì),、方便的運(yùn)輸服務(wù),，請(qǐng)各道路客運(yùn)企業(yè)、市區(qū)人力三輪車行業(yè)協(xié)會(huì)在僑博會(huì)期間（10月22至31日）按如下要求做好相關(guān)服務(wù)工作：
一,、要加強(qiáng)對(duì)屬下司機(jī),、三輪車從業(yè)人員的管理和教育工作，務(wù)必讓所有司機(jī),、人力三輪車工友做到：恪守職業(yè)操守,，禮貌熱情，文明服務(wù),，以東道主的身份積極為外來嘉賓提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù),；自覺遵章守法經(jīng)營,，不強(qiáng)行拉客、宰客,、甩客,、欺客，所有出租車按規(guī)范打表計(jì)價(jià)收費(fèi),；服務(wù)指揮,、不亂停亂放車輛、不影響道路交通安全,；注意做好車輛的保潔工作，保持清潔衛(wèi)生的車容車貌,，為乘客營造舒適的乘車環(huán)境,。
二、要強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作,，堅(jiān)決杜絕運(yùn)輸安全事故的發(fā)生,，為僑博會(huì)的順利舉行營造歡慶、祥和,、穩(wěn)定的社會(huì)氛圍,。
三、僑博會(huì)期間,，各客運(yùn)企業(yè),、出租車企業(yè)、市區(qū)人力三輪車行業(yè)協(xié)會(huì)每天要組織對(duì)屬下站場,、車隊(duì),、出租車、人力三輪車的運(yùn)營情況進(jìn)行查檢,，及時(shí)制止,、糾正屬下從業(yè)人員不文明服務(wù)、誠信經(jīng)營的行為,，維護(hù)行業(yè)和城市的良好形象,。
僑博會(huì)期間，我局將加大道路客運(yùn)行業(yè)管理力度,，重點(diǎn)打擊出租車不打表計(jì)費(fèi),、強(qiáng)行拉客、欺客宰客等違規(guī)經(jīng)營行為,，以及客運(yùn)班車,、公共汽車各種頂風(fēng)違規(guī)行為。對(duì)發(fā)生有損行業(yè)和城市形象的違規(guī)經(jīng)營行為的從業(yè)人員,，將吊銷其從業(yè)資格證,，列入“黑名單”,，永久性不允許在潮州行政區(qū)域內(nèi)從事道路客運(yùn)經(jīng)營活動(dòng)；對(duì)因違規(guī)經(jīng)營受到投訴且造成嚴(yán)重負(fù)面影響的出租車或人力三輪車,，將直接吊銷該車經(jīng)營權(quán)指標(biāo),；對(duì)屬下出租車因違規(guī)經(jīng)營受投訴累計(jì)達(dá)3次的出租車企業(yè)，將暫停辦理該企業(yè)車輛更新業(yè)務(wù),，并按比例吊銷出租車經(jīng)營權(quán)指標(biāo),；對(duì)因違規(guī)經(jīng)營或發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題被投訴的客運(yùn)班車，將嚴(yán)肅處理相關(guān)涉事人員,，并吊扣該車道路運(yùn)輸證件,，暫停運(yùn)營。
以上通知,，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
潮州市交通運(yùn)輸局
2015年10月21日
