潮州市人力資源和社會(huì)保障局2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
2023年，市人力資源社會(huì)保障局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,，嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定要求,，健全完善政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，緊扣人社中心工作和社會(huì)關(guān)切,，及時(shí)公開(kāi)局重大決策,、重要人事任免、財(cái)務(wù)決算等相關(guān)信息,，切實(shí)做好就業(yè)創(chuàng)業(yè),、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才等涉及民生福祉的政策發(fā)布,、政策解讀和工作動(dòng)態(tài)發(fā)布,，更好發(fā)揮以公開(kāi)促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管功能,。
一,、總體情況
一是持續(xù)加大信息主動(dòng)公開(kāi)力度。主動(dòng)加強(qiáng)信息發(fā)布工作,，依法,、全面、準(zhǔn)確,、及時(shí)公開(kāi)涉及公眾利益,、公眾權(quán)益,、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的就業(yè)、社保,、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等信息,。及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)輿情，做好政策解讀稿件發(fā)布工作,。承辦人大代表建議,、政協(xié)委員提案22件，其中人大代表建議5件,，政協(xié)委員提案17件,，內(nèi)容涉及人才隊(duì)伍建設(shè)、技能培訓(xùn),、醫(yī)療衛(wèi)生,、養(yǎng)老保障、營(yíng)商環(huán)境等關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性問(wèn)題,，以及群眾普遍關(guān)心的民生熱點(diǎn)問(wèn)題,。對(duì)于承辦的提案、建議均按規(guī)定時(shí)限明確答復(fù),，規(guī)范復(fù)文,，且全部落實(shí)，人大代表,、政協(xié)委員滿(mǎn)意率達(dá)100%。
二是持續(xù)豐富信息公開(kāi)渠道形式,。充分依托“潮州人社”公眾號(hào),，聯(lián)合南方日?qǐng)?bào)、廣東衛(wèi)視,、潮州日?qǐng)?bào),、潮州電視臺(tái)等媒體平臺(tái)，對(duì)重要活動(dòng)和重大政策進(jìn)行全方位,、高密度宣傳,，形成覆蓋面廣、形式多樣,、效果良好的人社宣傳網(wǎng)絡(luò),，積極唱響人社主旋律和好聲音，為推動(dòng)各項(xiàng)工作營(yíng)造良好輿論氛圍,，不斷提高人社為民服務(wù)的水平和質(zhì)效,。今年來(lái)，市人社局全面梳理形成25項(xiàng)惠企政策,，通過(guò)新媒體平臺(tái),、“助百企”進(jìn)企宣傳等方式,，主動(dòng)向企業(yè)推介利好政策，指導(dǎo)企業(yè)辦理業(yè)務(wù),。其中,，10月24日組織業(yè)務(wù)骨干到潮州三環(huán)集團(tuán)開(kāi)展“送資金、送政策,、送技工”三送服務(wù),，發(fā)放補(bǔ)貼資金90萬(wàn)元，“成班制”輸送一批技師學(xué)院對(duì)口專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)企實(shí)習(xí),。目前,，全市人社部門(mén)已為地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)提供各類(lèi)服務(wù)3707次,，解決各類(lèi)需求614項(xiàng),，有力推動(dòng)各項(xiàng)惠企政策措施落地見(jiàn)效，較好發(fā)揮政策穩(wěn)崗擴(kuò)崗作用,。
三是不斷做好平臺(tái)建設(shè)工作,。按照國(guó)辦及市政府辦公室相關(guān)文件要求，我局圍繞“政府信息公開(kāi),、解讀回應(yīng),、辦事服務(wù)、政策法規(guī)”等核心內(nèi)容,，切實(shí)做好網(wǎng)站規(guī)范化建設(shè),，已完成政務(wù)網(wǎng)站集約化建設(shè)任務(wù)并按照國(guó)辦要求，統(tǒng)一規(guī)范了政府信息公開(kāi)欄目格式,。組織開(kāi)展新媒體賬號(hào)專(zhuān)項(xiàng)梳理排查,，進(jìn)一步做好日常監(jiān)管制度，不斷提升政務(wù)公開(kāi)信息化應(yīng)用水平和工作效能,。
四是不斷強(qiáng)化監(jiān)督保障,。完善制度建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)信息公開(kāi)保密性監(jiān)督檢查,，多渠道及時(shí)公開(kāi)各類(lèi)人社動(dòng)態(tài)和社會(huì)關(guān)注的政策信息，確保群眾訴求和需求及時(shí)快速辦理,。
二,、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四,、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議,、行政訴訟情況
五、信息處理費(fèi)統(tǒng)計(jì)情況
六,、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
我局的政府信息公開(kāi)工作雖然取得一定成效，但與新時(shí)代新要求以及廣大人民群眾的期盼還有一定距離,，存在的問(wèn)題主要有：一是政府信息公開(kāi)內(nèi)容,、格式的規(guī)范還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是在業(yè)務(wù)多人員少的情況下,，沒(méi)能配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作,，為工作開(kāi)展造成一定困難。針對(duì)存在的困難和不足,，我局將以提升服務(wù)水平為目標(biāo),，以實(shí)施行風(fēng)建設(shè)工作為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作,。
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)主流宣傳。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng),，學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神,，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，弘揚(yáng)主旋律,、傳播好聲音,，把黨和政府各項(xiàng)便民利民政策措施講好、講透,、講到位。
?。ǘ┙∪?guī)章制度,。貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》和《潮州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省依申請(qǐng)公開(kāi)工作規(guī)程的通知》等法律法規(guī)精神,，按照市委,、市政府的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持圍繞中心,，服務(wù)大局,，認(rèn)真清理應(yīng)公開(kāi)事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺,，編制更加科學(xué)規(guī)范的政府信息公開(kāi)目錄,，不斷增加信息公開(kāi)的領(lǐng)域和深度,，更進(jìn)一步提高市人社局信息公開(kāi)工作的質(zhì)量。
?。ㄈ┘訌?qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),。進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，完善“潮州人社”微信公眾號(hào),、小程序等平臺(tái)建設(shè),，推進(jìn)社會(huì)保障卡“一卡通”進(jìn)程，提高便民服務(wù)水平,。深入實(shí)施行風(fēng)建設(shè)“一號(hào)工程”,，進(jìn)一步梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)，精簡(jiǎn)辦事流程,，提高辦事效率,。加強(qiáng)窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，推廣綜合柜員制經(jīng)辦模式,，實(shí)現(xiàn)“一門(mén)式,、一網(wǎng)化”服務(wù)機(jī)制。落實(shí)依法行政,，推行陽(yáng)光政務(wù),，自覺(jué)接受廣大人民群眾監(jiān)督，努力樹(shù)立和維護(hù)廉潔,、高效,、便民的人社部門(mén)形象。
七,、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
收取信息處理費(fèi)的情況：本年度無(wú)發(fā)出收費(fèi)通知,，無(wú)收取信息處理費(fèi)用。
潮州市人力資源和社會(huì)保障局
2024年1月26日
