一杯清茶解心結(jié),!潮州市人民調(diào)解宣傳片發(fā)布
近日,,潮州市司法局制作了潮州市人民調(diào)解宣傳片,。
潮州,,一座古老的城市,,千載悠悠,、底蘊(yùn)深厚,。
潮州,,一座年青的城市,,人文鼎盛,、生機(jī)勃勃。
近年來(lái),,潮州面對(duì)社會(huì)治理,、矛盾糾紛等各類(lèi)挑戰(zhàn),主動(dòng)將“精細(xì)”精神、“茶文化”等地域特色引入人民調(diào)解,,打造更有“潮”味的調(diào)解工作,,以特色人民調(diào)解為引,實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)人口與千年古城深度融合,、共生共榮,。
網(wǎng)格化人民調(diào)解全覆蓋。以“不傷和氣,、不花錢(qián),、解決問(wèn)題快”為特點(diǎn)的人民調(diào)解,是社會(huì)治理中基層矛盾的“減壓閥”,。近年來(lái),,“精細(xì)”潮州文化精神逐漸浸潤(rùn)社會(huì)治理和助企紓困每一處。除了常態(tài)化推進(jìn)基層司法所規(guī)范化建設(shè)外,,各類(lèi)品牌特色人民調(diào)解模式也正在潮州落地開(kāi)花,。在潮州,目前共有人民調(diào)解組織1107個(gè),,4675名調(diào)解員活躍在矛盾化解的前線,,實(shí)現(xiàn)了市(區(qū))、鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))人民調(diào)解全覆蓋,,切實(shí)將調(diào)解工作做到群眾家門(mén)口。
致力行業(yè)性,、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解,。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,潮州市人民調(diào)解工作正逐漸向更加精細(xì)化的行業(yè)性,、專(zhuān)業(yè)性邁進(jìn),。先后建立了婚姻家庭糾紛、醫(yī)療糾紛,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,、旅游糾紛等專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織人民調(diào)解委員會(huì),以及古巷陶瓷協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì),、潮州市茶農(nóng)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)等18個(gè)極具本土特色,、服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織。同時(shí),,致力于打造優(yōu)秀調(diào)解員個(gè)人品牌工作室,,擴(kuò)大調(diào)解影響力,陽(yáng)光醫(yī)療糾紛個(gè)人調(diào)解工作室,、盧圩個(gè)人調(diào)解工作室,、黃慶鈿個(gè)人品牌調(diào)解室就是其中的代表。從各領(lǐng)域深入,推動(dòng)調(diào)解組織建設(shè)領(lǐng)域向深,、向精、向?qū)嵃l(fā)展,,共同打通矛盾糾紛多元化解的“最后一公里”,。
聯(lián)動(dòng)構(gòu)建多元調(diào)解格局。潮州市司法局與中院,、公安,、衛(wèi)健、婦聯(lián),、信訪等多部門(mén)聯(lián)合,,出臺(tái)相關(guān)文件,將優(yōu)質(zhì)的調(diào)解力量充實(shí)到群眾生活的方方面面,。與兩級(jí)人民法院聯(lián)合對(duì)接,,在全市范圍內(nèi)入駐24個(gè)訴前調(diào)解工作室,去年共引入訴前調(diào)解案件4294件,,調(diào)解成功率達(dá)46.2%,,形成“訴源+訴前+訴訟”糾紛化解鏈條。
茶文化引入糾紛化解,。好茶若無(wú)茶藝沖不出好茶,,調(diào)解若無(wú)方式得不到和解。在潮州茶文化深厚底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上,,潮州市司法局以茶為媒發(fā)展新時(shí)代廣東“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,創(chuàng)新提出處理基層糾紛的“茶文化六步調(diào)解法”,并將居民議事,、糾紛調(diào)解的場(chǎng)所搬到古城區(qū)極具潮文化特色的人文客?;蚓包c(diǎn)中,居民沏上工夫茶,,在“和,、敬”的茶文化環(huán)境中議事調(diào)解,形成“居民議事廳”創(chuàng)新治理模式,,將茶文化融入基層治理與糾紛調(diào)解的全過(guò)程,。如今,“茶+調(diào)解”已成為潮州特色調(diào)解品牌,。
寫(xiě)好人民調(diào)解“后半篇文章”,。潮州將調(diào)解工作精細(xì)至人民調(diào)解“后半篇文章”。完善調(diào)解案件處理回訪機(jī)制,,將典型調(diào)解案例和相關(guān)法律法規(guī)匯編成冊(cè),,開(kāi)展分析研判會(huì)找準(zhǔn)矛盾糾紛“風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,調(diào)動(dòng)矛盾糾紛線索排查化解主動(dòng)預(yù)防,、動(dòng)態(tài)管理,、事前預(yù)警。
今年來(lái),,潮州市以做好人民調(diào)解“后半篇文章”為著力點(diǎn),,成功調(diào)解婚姻家庭糾紛117件,鄰里糾紛422件,,房屋宅基地糾紛47件,,山林土地糾紛22件,勞動(dòng)爭(zhēng)議案件73件,,醫(yī)療糾紛16件,,調(diào)解成功率達(dá)99.8%,把大量矛盾糾紛化解在基層,,消除在萌芽狀態(tài),,筑牢了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。
一杯杯香氣撲鼻的清茶,,一場(chǎng)場(chǎng)心與心的座談交流,,一雙雙再次緊握的手,成功使當(dāng)事人破鏡重圓,,在潮州,,“一杯清茶解心結(jié)”的故事還有很多……潮州市人民調(diào)解,以文化凝聚人心,,以法律平息紛爭(zhēng),、以真情融化堅(jiān)冰。