借鑒經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)短板 把握機(jī)遇迎挑戰(zhàn)
5月28日下午,，余鴻純副市長(zhǎng)帶隊(duì)到我市真美食品,、華星陶瓷、海鴻陶瓷等廣交會(huì)參展企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,。在調(diào)研中，余鴻純副市長(zhǎng)指出,，網(wǎng)上廣交會(huì)將帶來(lái)全新機(jī)遇和挑戰(zhàn),，政府部門(mén)和廣大企業(yè)要積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)備戰(zhàn),，著力強(qiáng)弱項(xiàng),、補(bǔ)短板，做好全面預(yù)判和充足準(zhǔn)備,，進(jìn)一步提升搶抓訂單能力,，千方百計(jì)保住和拓展外貿(mào)市場(chǎng)份額，為我市穩(wěn)住外貿(mào)基本盤(pán)夯實(shí)堅(jiān)定基礎(chǔ),。市政府麥安之副秘書(shū)長(zhǎng),，市商務(wù)局廖澤明局長(zhǎng),，余曉權(quán)四級(jí)調(diào)研員陪同參加調(diào)研,。
直播是今年網(wǎng)上廣交會(huì)的一大看點(diǎn)，也是眾多企業(yè)備戰(zhàn)的“重頭戲”,。在廣東真美食品集團(tuán)有限公司,，6個(gè)獨(dú)立的直播間已經(jīng)布置完畢，主播們正對(duì)著鏡頭,，熟練地練習(xí)產(chǎn)品介紹,。而在廣東華星陶瓷有限公司，銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)員們轉(zhuǎn)型當(dāng)主播,，為保證效果,，每天他們都通過(guò)分組的形式，有針對(duì)性地進(jìn)行直播訓(xùn)練,。業(yè)務(wù)主管陳小丹表示,，目前團(tuán)隊(duì)正在加緊準(zhǔn)備直播內(nèi)容文稿，做足“功課”迎戰(zhàn)廣交會(huì),。
“請(qǐng)問(wèn)你們的產(chǎn)品瓷質(zhì)有幾種,？產(chǎn)品可過(guò)食物安全測(cè)試嗎？……”在潮州市海鴻陶瓷制作有限公司（下稱(chēng)“海鴻陶瓷”）,，主播正在進(jìn)行情景模擬訓(xùn)練,。據(jù)了解，為應(yīng)對(duì)顧客可能提出的各類(lèi)問(wèn)題,，該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)提前羅列出各類(lèi)情景問(wèn)答,，并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。另外,，每個(gè)直播場(chǎng)次都設(shè)置了不同的主題,，如《大規(guī)模企業(yè)告訴你：數(shù)量,、質(zhì)量我們?nèi)家贰度詣?dòng)生產(chǎn)線，帶你了解高品質(zhì)瓷是怎樣“煉成”的》等,。
除培訓(xùn)主播,、充實(shí)直播內(nèi)容外，有企業(yè)還在直播硬件上出“新招”,。例如海鴻陶瓷就聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的攝像團(tuán)隊(duì),，在直播間布置了兩個(gè)機(jī)位。屆時(shí),，將有專(zhuān)業(yè)攝像師掌機(jī)拍攝,，也有人員在監(jiān)視器前進(jìn)行畫(huà)面監(jiān)控和切換，保證直播畫(huà)面的豐富多樣,。除此之外,，該公司還提前拍攝好各類(lèi)產(chǎn)品展示的短視頻，將穿插在直播期間,，避免顧客產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,。
調(diào)研中，不少企業(yè)表示,，盡管做好了充足準(zhǔn)備,，但面對(duì)首次網(wǎng)上廣交會(huì)，在操作方法,、實(shí)際應(yīng)對(duì)上仍有較多顧慮和擔(dān)憂,。對(duì)此，余鴻純副市長(zhǎng)要求,，相關(guān)部門(mén)要借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極與廣交會(huì)組委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，積極做好線上培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù),，確保企業(yè)如期參展,。要引導(dǎo)企業(yè)做好采購(gòu)商邀請(qǐng)工作，落實(shí)好移動(dòng)商與參展企業(yè)有效對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)線上直播交流互動(dòng)通暢順利,，進(jìn)一步增加企業(yè)線上營(yíng)銷(xiāo)流量。要主動(dòng)靠前服務(wù),，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切,，破解企業(yè)備戰(zhàn)廣交會(huì)過(guò)程中遇到的難題，提升企業(yè)參展成效,。同時(shí),，企業(yè)要盡快成立網(wǎng)上廣交會(huì)服務(wù)小組，配備懂英語(yǔ),、懂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)人員,，提升營(yíng)銷(xiāo)手段,，加強(qiáng)企業(yè)和采購(gòu)商的粘合度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。要加強(qiáng)線上產(chǎn)品圖片,、外觀設(shè)計(jì)、參數(shù)等的知識(shí)產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)保護(hù),，維護(hù)自身合法權(quán)益,。通過(guò)把握機(jī)遇，用好平臺(tái),，迎接挑戰(zhàn),，逐步熟悉線上營(yíng)銷(xiāo)模式，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
據(jù)了解,，第127屆廣交會(huì)將于6月15日至24日在網(wǎng)上舉辦，是廣交會(huì)首次以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦,。展會(huì)將運(yùn)用展示對(duì)接平臺(tái),、跨境電商專(zhuān)區(qū)、直播營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)三大模式,，幫助廣大企業(yè)在新時(shí)期新挑戰(zhàn)下全方位,、多渠道拓展市場(chǎng),、搶抓訂單,。
