市衛(wèi)生健康局“四個(gè)再”用心用情做好核酸檢測(cè)便民服務(wù)
近期,,市衛(wèi)生健康局以打好“三大戰(zhàn)役”為抓手,,將做好疫情防控工作作為提升能力,、錘煉作風(fēng)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,將做好核酸檢測(cè)便民服務(wù)作為作風(fēng)建設(shè)提升工作成效的一次“拉練”,,持續(xù)擴(kuò)容能力,、優(yōu)化服務(wù),、提升水平,,努力為群眾提供安全,、便捷,、高效的核酸檢測(cè)服務(wù),,做好群眾健康的“守門人”。
一,、核酸檢測(cè)能力再增強(qiáng),。
重點(diǎn)建設(shè)市中心醫(yī)院、市疾控中心2家省級(jí)公共檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室和潮安區(qū),、饒平縣2家方艙實(shí)驗(yàn)室,;推動(dòng)本地第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提升檢測(cè)能力。全市檢測(cè)機(jī)構(gòu)核酸檢測(cè)能力由2020年底的10家增至14家,,單采單管日最大檢測(cè)能力由2020年底的0.6萬(wàn)份提升至6.5萬(wàn)份,。全市共儲(chǔ)備采樣人員4600余人,持證檢測(cè)技術(shù)人員300余人,,保障在短時(shí)間內(nèi)可迅速調(diào)集,,確保完成核酸檢測(cè)任務(wù)。
二,、核酸檢測(cè)流程再優(yōu)化,。
落實(shí)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)核酸檢測(cè)需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)時(shí)間和工作人員,;針對(duì)“愿檢盡檢”人員,,開辟獨(dú)立區(qū)域,在顯眼位置做好宣傳指引工作,;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保部門相關(guān)降費(fèi)政策,,并不得收取掛號(hào)費(fèi),、一般診療費(fèi)(門診診查費(fèi));為群眾提供可供選擇的核酸檢測(cè)項(xiàng)目(10:1混采/1:1單采等),,并做好相應(yīng)的溝通解釋工作,,在采樣服務(wù)時(shí)間內(nèi)不得以任何理由拒絕群眾的采樣服務(wù)需求。將密切接觸者,、密接的密接,,境外入境人員,發(fā)熱門診(診室)患者等20類人群納入“應(yīng)檢盡檢”重點(diǎn)人群核酸檢測(cè)范圍,,對(duì)納入“應(yīng)檢盡檢”重點(diǎn)人群免費(fèi)開展核酸檢測(cè),。
三、核酸檢測(cè)服務(wù)再便捷,。
清明節(jié)前,,我市在主城區(qū)新增原市中醫(yī)醫(yī)院、市慢病中心等5個(gè)便民采樣點(diǎn),,力保為到(返)潮人員提供就近就便的核酸采樣服務(wù),。目前,全市共有64個(gè)固定核酸采樣點(diǎn),,分為黃碼人員采樣點(diǎn),、常規(guī)采樣點(diǎn)、便民采樣點(diǎn)等類別,,其中有6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)可提供24小時(shí)“愿檢盡檢”服務(wù),。同時(shí),通過官方網(wǎng)站,、微信公眾號(hào),、公共服務(wù)小程序等多種方式,動(dòng)態(tài)更新核酸檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息,,明確采樣點(diǎn)可提供的最大服務(wù)能力,方便市民查詢,。
四,、核酸檢測(cè)效率再提升。
落實(shí)各級(jí)各類核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)核酸檢測(cè)力量配置,,進(jìn)一步縮短出具核酸檢測(cè)結(jié)果的時(shí)間,,及時(shí)出具檢測(cè)結(jié)果。在保障檢測(cè)質(zhì)量的前提下,,做到快檢快出,,確保6小時(shí)內(nèi)反饋核酸檢測(cè)結(jié)果,最長(zhǎng)不超過12小時(shí),,并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至廣東省核酸檢測(cè)信息系統(tǒng),。同時(shí),,對(duì)群眾反映的問題及訴求,第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)處理,。