以“講答考記”檢驗(yàn)“崗位練兵”成效
潮州市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心積極響應(yīng)“干部思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)役號(hào)召,，以“崗位練兵”為契機(jī),，細(xì)化工作方案，創(chuàng)新方式方法,，以“講答考記”多層次檢驗(yàn)培訓(xùn)成效,，切實(shí)提升醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍的綜合素養(yǎng),。
推動(dòng)干部上臺(tái)講課,，提升統(tǒng)籌規(guī)劃能力。推動(dòng)“醫(yī)保經(jīng)辦講堂”開講,，鼓勵(lì)干部多上臺(tái)分享工作經(jīng)驗(yàn)方法,。干部從主題選擇到內(nèi)容安排精心設(shè)計(jì)策劃，制作課件為其他同志授課講解,。2022年至今,，醫(yī)保中心共舉辦“醫(yī)保經(jīng)辦講堂”10余期，內(nèi)容涵蓋公文寫作,、醫(yī)保政策解讀,、醫(yī)保經(jīng)辦流程、藥店管理等方面,，極大程度提高了干部的言語表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力,。8月30日，醫(yī)保政策解讀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議在市委黨校舉辦,，關(guān)系股干部為市直各參保單位,、“四梁八柱”民營企業(yè)等相關(guān)人員近200人講解省內(nèi)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)相關(guān)經(jīng)辦業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)惠民政策落地落實(shí)落細(xì),。 推動(dòng)干部答疑解惑,，提升應(yīng)急處突能力,。醫(yī)保是民生部門,，醫(yī)保經(jīng)辦日常工作接觸到的對(duì)象大多是人民群眾，群眾來信,、來訪,、來電已成日常工作的重要內(nèi)容之一。業(yè)務(wù)內(nèi)容“一口清”“問不倒”是經(jīng)辦干部的必練功,，做好群眾接待也成為經(jīng)辦干部的必修課,。醫(yī)保中心積極推進(jìn)全市醫(yī)療保障經(jīng)辦管理“規(guī)范年”建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù),，推行醫(yī)保經(jīng)辦“綜合柜員制”,，開設(shè)老年人服務(wù)崗、黨員服務(wù)崗,，全面打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,。2022年至今，通過前臺(tái)窗口解答問題,、電話受理咨詢,、12345工單處理、政府網(wǎng)留言回應(yīng)等多種形式為群眾解答逾8000頻次,，及時(shí)回應(yīng)民眾關(guān)切,，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論,。 推動(dòng)干部勤學(xué)迎考，提升業(yè)務(wù)理論水平,。為檢驗(yàn)醫(yī)保經(jīng)辦干部入職以來的經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況,，完善知識(shí)儲(chǔ)備，提升業(yè)務(wù)能力,，醫(yī)保中心制定考學(xué)活動(dòng)方案,，積極推進(jìn)經(jīng)辦知識(shí)題庫建設(shè)，題庫內(nèi)容涵蓋黨章黨規(guī)黨紀(jì),、時(shí)事政治,、醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)等，供全體干部自學(xué)備考,。10月28日,，現(xiàn)場(chǎng)閉卷考學(xué)活動(dòng)舉行。作答過程中,，干部認(rèn)真思索,、規(guī)范作答，展示了良好的精神風(fēng)貌,。這次考學(xué)活動(dòng)切實(shí)推進(jìn)干部以飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中去,促進(jìn)經(jīng)辦隊(duì)伍組織建設(shè)取得新的成果,，把學(xué)習(xí)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、觀照現(xiàn)實(shí)同解決實(shí)際問題結(jié)合起來,，促進(jìn)學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效。 推動(dòng)干部善記勤寫,，提升工作總結(jié)水平,。借鑒“定期務(wù)虛”的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，形成股室定期交流,、干部“輪崗”工作模式,，著力培養(yǎng)干部成為多面手。待遇結(jié)算股定期舉辦業(yè)務(wù)交流會(huì)議,，股室人員輪流擔(dān)任記錄員并撰寫當(dāng)期工作總結(jié),，促進(jìn)干部從初來乍到的醫(yī)保“新兵”成長為業(yè)務(wù)“多面手”,。強(qiáng)化“一崗多責(zé)”“一崗多能”,，總結(jié)先進(jìn)做法，梳理存在短板,，全面提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),。2022年至今，待遇結(jié)算股切實(shí)推動(dòng)生育醫(yī)療費(fèi)用省內(nèi)直接結(jié)算,、簡(jiǎn)化門診特定病種認(rèn)定業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,、門診共濟(jì)政策實(shí)施等重點(diǎn)工作順利開展,。 潮州市醫(yī)保中心將繼續(xù)強(qiáng)化干部思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)“規(guī)范年”建設(shè)和系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),，致力于打造勇于創(chuàng)新,、敢于擔(dān)當(dāng)、綜合素質(zhì)過硬的醫(yī)保經(jīng)辦干部隊(duì)伍,。
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