東鳳鎮(zhèn)譜好“三步曲”奏響為民服務(wù)主旋律——潮安區(qū)東鳳鎮(zhèn)公共服務(wù)中心新服務(wù)大廳正式啟用
東鳳鎮(zhèn)譜好“三步曲”奏響為民服務(wù)主旋律——潮安區(qū)東鳳鎮(zhèn)公共服務(wù)中心新服務(wù)大廳正式啟用
潮安區(qū)東鳳鎮(zhèn)秉承“為人民服務(wù)”的宗旨,，奏響“為人民服務(wù)”主旋律,，獻(xiàn)禮黨的百歲生日，認(rèn)真譜好“三步曲”,，刷新速度,，在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年之際,，在市、區(qū)政數(shù)局的精心指導(dǎo)下,，建成“東鳳鎮(zhèn)公共服務(wù)中心”新服務(wù)大廳,，并于6月29日正式啟用，為廣大群眾和企業(yè)提供服務(wù),，這標(biāo)志著該鎮(zhèn)在貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念以及優(yōu)化營商環(huán)境工作部署取得又一個(gè)新的成效,。
一、奏響“激進(jìn)曲”,，刷新服務(wù)大廳建成速度
為適應(yīng)新時(shí)期政務(wù)工作的要求,，完善政府服務(wù)各項(xiàng)功能,，該鎮(zhèn)積極探索管理規(guī)范、運(yùn)行高效的政務(wù)服務(wù)新路子,，經(jīng)過充分的調(diào)研探討,，結(jié)合鎮(zhèn)區(qū)風(fēng)貌管控提升項(xiàng)目“一河、二路,、三場所”規(guī)劃,，集中人力、物力,、財(cái)力,，積極籌建東鳳鎮(zhèn)公共服務(wù)中心。歷經(jīng)6個(gè)多月,，建成占地面積約605平方米,、建筑面積1832平方米的公共服務(wù)中心新大樓。
二,、奏響“便民曲”,，提高政務(wù)服務(wù)效能
東鳳鎮(zhèn)立足“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃建設(shè)政務(wù)服務(wù)大廳,，共設(shè)置了14個(gè)便民辦事窗口,，將受理審批122項(xiàng)與群眾關(guān)系密切的行政審批事項(xiàng)。大廳設(shè)施完善,，部署智能叫號(hào)機(jī),、信息查詢機(jī)和LED顯示屏，均分類展示排隊(duì)叫號(hào),、窗口功能,、時(shí)事宣傳等信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)分流,、優(yōu)化辦理,，將為企業(yè)、群眾帶來一站式,、便捷的全新辦事環(huán)境,，讓群眾辦事實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。
三,、奏響“暖心曲”,，打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)
為向每一位辦事人提供優(yōu)質(zhì)、暖心,、貼心的服務(wù)，東鳳鎮(zhèn)公共服務(wù)中心建立統(tǒng)一的辦事規(guī)范和辦理流程,，設(shè)置統(tǒng)一綜合受理窗口,，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)無差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，從窗口設(shè)置,、物品擺放到工作人員禮儀服務(wù),，均制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)大廳還合理設(shè)置無障礙設(shè)施,、母嬰室,、飲水區(qū)、充電區(qū),、讀書角等共享便民設(shè)施,，扎實(shí)推進(jìn)文化共建、資源共享,。
接下來,，該鎮(zhèn)還將充分發(fā)揮鎮(zhèn)公共服務(wù)中心服務(wù)基層的職能定位，認(rèn)真對(duì)標(biāo)對(duì)表先進(jìn)典型,，不斷優(yōu)化,，打造便企利民新常態(tài)，切實(shí)提升基層群眾和企業(yè)辦事的便捷度,、滿意度和獲得感,。
