我為群眾辦實事：市政務(wù)服務(wù)大廳深化預(yù)約延時服務(wù),，便民利企不打烊,，做群眾的貼心人
我為群眾辦實事：市政務(wù)服務(wù)大廳深化預(yù)約延時服務(wù),，便民利企不打烊,，做群眾的貼心人
“上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事”是許多上班族群眾辦事的難點痛點,，為切實解決這一難題,，滿足企業(yè)和群眾辦事服務(wù)需求,，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,，市政務(wù)服務(wù)大廳深化預(yù)約延時服務(wù),，在去年實行預(yù)約服務(wù)及平時延時服務(wù)（法定節(jié)假日除外）的基礎(chǔ)上健全機制，拓寬預(yù)約渠道,，為廣大群眾提供網(wǎng)上預(yù)約周末延時服務(wù),，方便企業(yè)和群眾在非工作日辦理各項政務(wù)服務(wù)事項,。
市政數(shù)局即將在“潮州市政務(wù)服務(wù)大廳”微信服務(wù)號上推出預(yù)約服務(wù)功能，辦事群眾只需提前一天通過“潮州政數(shù)”微信公眾號或“潮州市政務(wù)服務(wù)大廳”微信服務(wù)號“預(yù)約服務(wù)”欄目進行在線預(yù)約,，預(yù)約成功后即可在預(yù)約的周末時間段前往市政務(wù)服務(wù)大廳辦理所有進駐的政務(wù)服務(wù)事項,。
從“準(zhǔn)時下班”到“主動延時”服務(wù)，只為群眾更方便更滿意,。自去年以來,，市政務(wù)服務(wù)大廳在工作日期間為有需要的企業(yè)和群眾提供延時服務(wù),，確保前來辦事的群眾不白跑,、不空跑，并切實提高政務(wù)服務(wù)效率,，“讓企業(yè)感受速度,，讓群眾感受溫度”，工作人員認真負責(zé)的工作態(tài)度贏得了群眾的一致好評,。
去年11月27日晚上,，大廳工作人員主動延時下班，為潮州萬達城投資有限公司的2個重點項目“潮州萬達城旅游新城區(qū)（B13）地塊一期住宅樓及配套設(shè)施”和“潮州萬達城旅游新城區(qū)（B17）地塊住宅樓及配套設(shè)施”申報建筑工程施工許可證核發(fā)提供延時服務(wù)直到近11點30分,，為加快企業(yè)項目落地投產(chǎn)爭取了時間,。
9月24日下午下班后，有群眾提交兩份內(nèi)資分公司注銷登記業(yè)務(wù)申請,，考慮到群眾從汕頭過來路途較遠,，為避免群眾來回跑，大廳工作人員熱情接待,，主動延時服務(wù),，指導(dǎo)群眾修改申請資料并受理，讓群眾感受到更加暖心的政務(wù)服務(wù),。
接下來,，市政務(wù)服務(wù)大廳將緊緊圍繞“便民利企”這一核心目標(biāo)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境和暢通為民辦事服務(wù)渠道,，切實提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,，讓群眾“少跑腿”，致力提升群眾企業(yè)的辦事滿意度和便利度
