全面提高辦事指南統(tǒng)一性 徹底解決市民“辦事困惑”
同一個(gè)事項(xiàng)在不同縣區(qū)辦理，所需材料不一致怎么辦？
同一個(gè)事項(xiàng)在不同縣區(qū)辦理,，審批標(biāo)準(zhǔn)不一致怎么辦,？
市政數(shù)局放大招，解決市民“辦事困惑”,！
為有效解決目前在全市范圍內(nèi)辦理同一事項(xiàng)申請(qǐng)材料不同,、審批標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，同一事項(xiàng)實(shí)施層級(jí)參差不齊等問(wèn)題,，潮州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局結(jié)合廣東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)系統(tǒng)升級(jí)契機(jī),、首個(gè)向省主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)黾邮屑?jí)二次統(tǒng)籌功能，組織市直各審批部門(mén)以“便民利企,，為民辦實(shí)事”為宗旨,，編制全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)籌清單，全面提高我市辦事指南的準(zhǔn)確性,、完備度和統(tǒng)一性,。
10月8日至12日，市直50個(gè)審批部門(mén),，共120多位業(yè)務(wù)人員參加市級(jí)辦事指南統(tǒng)籌清單編制培訓(xùn)會(huì)并在三個(gè)分會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)集中辦公,。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)籌工作涉及面廣、時(shí)間緊任務(wù)重,，為確保全市部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成統(tǒng)籌工作,，市政數(shù)局自編《市級(jí)二次統(tǒng)籌工作操作指引》，梳理了各部門(mén)辦事指南的存在問(wèn)題,，邀請(qǐng)省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)技術(shù)支持工程師和數(shù)字廣東潮州分公司多名工程師提供技術(shù)支撐,，指導(dǎo)各部門(mén)納入、登記統(tǒng)籌清單,，修訂,、完善實(shí)施清單。在集中辦公現(xiàn)場(chǎng)答疑釋惑,，一對(duì)一實(shí)時(shí)解決各業(yè)務(wù)部門(mén)在編制統(tǒng)籌清單過(guò)程中碰到的問(wèn)題,、疑點(diǎn)，在保證行政許可事項(xiàng)和高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“減時(shí)間,、減跑動(dòng)和即辦率”達(dá)到最優(yōu)的前提下,，做到“申請(qǐng)材料最簡(jiǎn)，實(shí)施范圍最廣”,，推進(jìn)市級(jí)辦事指南統(tǒng)籌工作順利完成,。
同時(shí),，各縣區(qū)政數(shù)局按照市政數(shù)局的統(tǒng)一部署，根據(jù)市直各部門(mén)公布的統(tǒng)籌清單,，同步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南修訂工作,，重點(diǎn)做好辦事指南的申請(qǐng)材料、辦理流程,、表格及樣表下載等內(nèi)容,，確保同一事項(xiàng)在全市范圍內(nèi)“無(wú)差別受理，同標(biāo)準(zhǔn)辦理”,，徹底擊破市民“辦事困惑”,，提高辦事群眾便利度和滿意度。
