十大創(chuàng)新舉措打造營商環(huán)境新高地
十大創(chuàng)新舉措打造營商環(huán)境新高地
良好的營商環(huán)境對企業(yè)而言,，就像陽光、水和空氣，須臾不能少,。為打造便民利企的營商環(huán)境,，潮州市政務服務數(shù)據(jù)管理局切實轉變干部思想作風，強化“為民服務”宗旨意識,，以久久為功的韌勁,，主動擔當作為，創(chuàng)新政務服務十大舉措,，打造我市營商環(huán)境新高地,！
一、企業(yè)開辦一站式,，省時省事又省錢,！ 優(yōu)化企業(yè)開辦流程,，企業(yè)開辦零成本,。一方面推動我市在全省首個上線【潮州商事服務專區(qū)】，依托省粵商通平臺,，全面打通市場監(jiān)管,、公安、稅務,、銀行,、公積金等業(yè)務系統(tǒng)，將企業(yè)開辦所涉及的注冊登記,、刻章申請,、銀行開戶、稅務領票,、用工登記,、單位公積金開戶等6個環(huán)節(jié)整合為“一件事”，為企業(yè)開辦提供“綜窗辦”“指尖辦”等“一站式”服務,。另一方面,，深化政銀合作，為新開辦企業(yè)免費提供“潮州創(chuàng)業(yè)大禮包”,，免費提供“一照一票兩策四章”,，降低企業(yè)開辦成本，激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)熱情,。
二,、開通企業(yè)訴求“直通車”，為企業(yè)紓困解難,！ 建立“企業(yè)訴求直通車”平臺,，暢通政府問需于民、傾聽民聲的渠道,，讓企業(yè)能夠通過12345政務服務便民熱線,、潮州市政務服務大廳“難辦事”窗口,、潮州市政務服務大廳微信服務號、i潮州APP,、潮州市人民政府網(wǎng)站,、12345網(wǎng)站等多渠道“零成本”“無門檻”反映訴求，營造親商,、重商,、扶商、護商的良好發(fā)展環(huán)境,。
三,、惠企政策精準推，政策紅利及時享,！ 為解決企業(yè)政策獲取渠道少,、知曉度不高、申報不及時,、解讀不準確等問題,，我局創(chuàng)新服務，充分利用“粵商通”已覆蓋18萬以上市場主體和實名注冊率100%的優(yōu)勢,，在全省首個利用“粵商通”平臺實現(xiàn)惠企政策精準推送,，達到“高效準確傳達政策，減少企業(yè)查找時間”的預期效果,，讓企業(yè)真正享受到惠企政策的紅利,。
四、編制市級統(tǒng)籌清單,，實現(xiàn)全市無差別受理,！ 為解決同一個事項在全市各縣區(qū)、鎮(zhèn)街辦理,，所需材料不一致,，審批標準不統(tǒng)一的問題，我局敢為人先,，組織市直審批部門開展政務服務事項二次統(tǒng)籌工作并取得了較大成效,。市直50個審批部門編制了3155項統(tǒng)籌清單，使全市9368項依申請政務服務事項的事項名稱,、辦理材料,、辦事流程、承諾時間,、審批標準“五統(tǒng)一”,，在全省率先實現(xiàn)全市范圍內同一事項“無差別受理，同標準審批”。
五,、“亮碼辦”,、“自助填單”、“郵政辦”,，審批要素供模式再優(yōu)化,！ 為實現(xiàn)減證便民，助力優(yōu)化營商環(huán)境,，我局著力深化電子證照共享應用,，盤活55種電子證照應用，使1166個事項從以往“攜證辦”升級至“亮碼辦”,；在市政務服務大廳推出了“自助填單”服務,，提升辦事企業(yè)群眾填表體驗、節(jié)約用紙,、縮短填單時間及窗口辦事時間,；同時，推行“郵政辦”,，為辦事群眾提供免費郵寄紙質申請材料,，快遞送達審批結果雙向物流服務,，讓群眾足不出戶,，辦事省心又省錢！
六,、“掌上導辦,、預約辦，秒批秒辦”,，讓群眾辦事簡易快,！ 在“潮州市政務服務大廳”公眾號推出“指尖智能導辦”服務，企業(yè)群眾根據(jù)需辦理事項的不同情形在掌上隨時查詢精準的辦事指南,，同時推出“預約辦”服務,，支持網(wǎng)上預約周末延時服務，最大限度減少群眾等待時間,。在“廣東政務服務網(wǎng)”設置“秒辦專區(qū)”群眾在該專區(qū)可秒辦涉及12個部門141項政務服務事項,，實現(xiàn)群眾辦事零等待,。
七,、跨域通辦出新招,，異地辦事不再難,！ 為切實解決企業(yè),、群眾異地辦事“多地跑”,、“折返跑”問題,，實現(xiàn)群眾異地辦事“就近辦”,，我局深入推進跨域通辦，與省內9個地市實現(xiàn)跨域通辦,，與福建省漳州市互換自助一體機,；在粵東地區(qū)首個打造政務“曉屋”新模式，通過互聯(lián)網(wǎng)以遠程視頻的方式,，為企業(yè)和群眾提供便捷的“面對面”政務服務以及貼心的“手把手”全程指導,，開啟科技政務新體驗，使企業(yè)群眾異地辦事效率更高,，成本更低,！
八、開設融資服務窗口,，企業(yè)融資更高效,！ 在市政務服務大廳開設融資服務窗口，搭建“金融+政務”服務平臺,，專注解決企業(yè)融資難題,。融資服務窗口采用“小前臺大后臺”的形式，前臺提供政策解讀,、首貸咨詢,、業(yè)務登記、對接,、融資全流程跟蹤反饋等服務,，后臺依托“中小融”平臺潮州分站等渠道將企業(yè)融資需求推送至有關銀行，銀行在后臺承接辦理業(yè)務,，實現(xiàn)前后臺受理審批無縫銜接,，切實提升融資效率，讓企業(yè)融資不再多頭跑,，多頭找人,，提高融資便利度，打通服務企業(yè)“最后一公里”,。
九,、5G政務到家門，基層辦事無障礙,！ 為方便基層群眾辦事,，我局創(chuàng)新技術，去年9月份在全省率先完成第一臺村居“粵智助”5G政府服務自助機的部署,，至2021年年底已實現(xiàn)全市894個行政村全覆蓋,。村民可以在“粵智助”上打印身份證復印件、查詢社保醫(yī)保明細,、辦理低保補助等146個政務服務事項,，實現(xiàn)基層群眾辦事不出村,。同時，會同市稅務局和農(nóng)商銀行,，把稅費和鄉(xiāng)村金融業(yè)務嵌入到全市鎮(zhèn)街公共服務中心和村黨群服務中心,，通過“同心服務四同步”送“政策”進村，送“服務”上門,，助力鄉(xiāng)村振興,，大大提升群眾辦事的便利度！
十,、創(chuàng)建“無紙質證明”城市,，實現(xiàn)無證利民！ 為深化“放管服”,，精簡和優(yōu)化各類證明,，我市推進“無紙質證明城市”創(chuàng)建工作，按照“法無規(guī)定一律取消”和“法有規(guī)定無需提交”的原則,，在本市范圍內將實現(xiàn)“無紙質證明辦事”,，讓群眾在申請本市行政和便民事項時，無需提交由本市行政機關或公共機構開具的證明,，而是由審批部門通過電子證照核驗,，部門自行調查核實、部門間協(xié)查等方式,，把提供證明的主體責任從辦事群眾改變?yōu)檎块T和單位,，用“數(shù)據(jù)跑、部門跑”替代“群眾跑”,，提升群眾辦事的便利度和獲得感,。 通過“無紙質證明城市”的創(chuàng)建,，將實現(xiàn)2681項事項涉及的8636項證明材料免提交,，推動實現(xiàn)“減證便民”向“無證利民”轉變。 市政務服務數(shù)據(jù)管理局將秉承“更高更快更好”的政數(shù)人精神,，持之以恒,，緊緊圍繞推動政務服務高質量發(fā)展，以持續(xù)提高辦事群眾獲得感和滿意度為導向,，真抓實干,，不斷開展“數(shù)字政府”改革和審批制度改革，為我市在更高起點打造沿海經(jīng)濟帶上的特色精品城市,，把潮州建設得更加美麗作出應有貢獻,！
