服務(wù)前移 創(chuàng)新做法 解決殘疾人辦證難題
服務(wù)前移 創(chuàng)新做法 解決殘疾人辦證難題
為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,，打通便民惠民“最后一公里”,，針對(duì)過去殘疾人辦事需來回跑,、負(fù)責(zé)辦理殘疾人證的基層工作人員工作壓力大的問題,，潮州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局與湘橋區(qū)殘聯(lián)、湘橋區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合推動(dòng)殘疾人辦事“減環(huán)節(jié),、減時(shí)間,、減跑動(dòng)”，切實(shí)減輕了殘疾人辦證負(fù)擔(dān),。
潮州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局充分利用“一網(wǎng)通辦”平臺(tái),，推動(dòng)權(quán)力下放，將政務(wù)服務(wù)窗口前移,，簡(jiǎn)化殘疾人辦事服務(wù)流程,，推進(jìn)湘橋區(qū)殘聯(lián)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、辦事群眾“就近辦”,。申請(qǐng)人只需向所在街道（鎮(zhèn)）提出辦理殘疾人證申請(qǐng),，再帶齊相關(guān)材料到醫(yī)院評(píng)殘，然后各街道（鎮(zhèn)）會(huì)安排工作人員到各定點(diǎn)醫(yī)院集中收集評(píng)殘材料并通過“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)為殘疾人群眾發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng),，湘橋區(qū)殘聯(lián)通過“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)受理,、審批，市政務(wù)服務(wù)大廳以郵寄方式出件,，為辦事群眾免費(fèi)快寄到家,。
此次改革繼續(xù)秉持便民利民的原則，通過“窗口前移+幫代辦”方式改變了過去殘疾人辦證需來回多次跑動(dòng)的情況,，大幅度壓縮辦事流程,，切實(shí)提升了殘疾人辦證的便利度；同時(shí),，通過數(shù)據(jù)共享促進(jìn)辦事流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)協(xié)同,，減輕基層工作人員的工作負(fù)擔(dān)，提高了辦事效率,，進(jìn)一步推進(jìn)“數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿”服務(wù)模式落實(shí)落地。 接下來,，潮州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)聚焦群眾辦事需求,，不斷延伸辦事服務(wù)鏈，深入推進(jìn)“一網(wǎng)辦,、就近辦,、一次辦”制度改革，切實(shí)提升便民服務(wù)質(zhì)效,。
