培訓(xùn)賦能快捷辦,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)強(qiáng)招商——市政數(shù)局舉行潮州市“視頻辦”培訓(xùn)會(huì)議
培訓(xùn)賦能快捷辦,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)強(qiáng)招商——市政數(shù)局舉行潮州市“視頻辦”培訓(xùn)會(huì)議
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》，不斷優(yōu)化我市營商環(huán)境,，向企業(yè)群眾提供線上可視化辦事咨詢,，引導(dǎo)輔助全流程服務(wù)，市政數(shù)局于5月12日舉辦潮州市“視頻辦”培訓(xùn)會(huì)議,，指導(dǎo)各有關(guān)單位依托粵視會(huì)平臺(tái),，做好廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)視頻辦管理系統(tǒng)操作。市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳各進(jìn)駐單位,，各分廳,，各縣（區(qū)）政數(shù)局參加會(huì)議。
本次培訓(xùn)會(huì)分為“培訓(xùn)＋實(shí)操”兩個(gè)模塊，邀請了省政數(shù)局“視頻辦”工程師對視頻辦系統(tǒng)的操作流程進(jìn)行詳細(xì)講解并指導(dǎo)參會(huì)人員進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)實(shí)操,，及時(shí)答疑解惑,，確保每位工作人員能夠熟練掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),。
“視頻辦”服務(wù)通過比文字和語音具有更大信息承載量的視頻途徑,，為群眾提供專業(yè)化咨詢導(dǎo)辦、手把手在線輔辦,、面對面專屬快辦和心連心創(chuàng)新暖辦等系列特色服務(wù),，實(shí)現(xiàn)零距離同頻互動(dòng)，一對一貼心輔導(dǎo),，高效率一鍵申報(bào),，將線上與線下業(yè)務(wù)深度融合，科學(xué)匹配各類服務(wù)資源,，主動(dòng)溝通服務(wù),，做到“隨時(shí)咨詢，快速導(dǎo)辦”,，進(jìn)一步為群眾提供“零跑動(dòng)”的政務(wù)服務(wù),。 接下來，市政數(shù)局將把“視頻辦”作為提升政務(wù)服務(wù)能力的重要抓手,，科技賦能再行動(dòng),，不斷優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)便捷性，推出更多“視頻辦”服務(wù)事項(xiàng),，全面打造標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、便利化的政務(wù)服務(wù),，推動(dòng)我市高質(zhì)量發(fā)展,。
