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考察交流拓思路 結(jié)對創(chuàng)新促發(fā)展——市政數(shù)局赴深圳市開展結(jié)對交流調(diào)研工作

2023-05-16 16:27
來源:本網(wǎng)
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  為加快數(shù)字政府2.0和智慧城市建設(shè),提升營商環(huán)境和政府治理能力水平,5月11日至12日,,市政數(shù)局黨組書記,、局長李桂蓉帶隊赴深圳市開展結(jié)對交流調(diào)研工作,重點圍繞兩地政務(wù)通辦和幫扶合作,、數(shù)字政府和智慧城市建設(shè),、營商環(huán)境和民生訴求做法等相關(guān)情況,,與深圳市政數(shù)局,、坪山區(qū)政數(shù)局進行工作交流,,為推動“深圳-潮州”兩地政務(wù)通辦和幫扶合作落實落地、推動“數(shù)字政府2.0建設(shè)”服務(wù)實體經(jīng)濟和百千萬工程高質(zhì)量發(fā)展積蓄動能,。



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調(diào)研組一行與深圳市政數(shù)局開展交流座談,,討論了兩地政務(wù)通辦暨幫扶合作框架協(xié)議,并就跨城通辦,、政務(wù)服務(wù)能力提升等具體幫扶事項進行逐一研討,。5月11日下午,調(diào)研組一行與深圳坪山區(qū)政數(shù)局主要領(lǐng)導(dǎo)等開展交流座談,,實地觀看了深圳坪山區(qū)民生訴求平臺演示,,了解平臺的機制、功能和應(yīng)用等情況,。5月12日上午,,調(diào)研組一行在深圳市政數(shù)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,參觀了深圳市政府管理服務(wù)指揮中心和深圳政務(wù)服務(wù)中心,,實地觀看了深圳市數(shù)字政府工作平臺系統(tǒng)演示,,了解深圳市一網(wǎng)統(tǒng)管、智慧城市以及“@深圳-民意速辦”民生訴求一體化平臺的建設(shè)情況,。


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  去年以來深圳市著力打造了“@深圳-民意速辦”民生訴求一體化平臺,,深入推進民生訴求綜合服務(wù)改革,從解決一件事到辦好一類事,,提升城市治理能力,,創(chuàng)新之處在于推動民生訴求渠道整合和全流程閉環(huán),實現(xiàn)訴求快解決,、真解決,,最關(guān)鍵是做好民生訴求事項梳理,建立事項動態(tài)管理機制和爭議協(xié)調(diào)機制,,截至目前已梳理了目錄清單4132項,、職責(zé)清單4132項和實施清單42402項,推動部門職責(zé)職能優(yōu)化調(diào)整,。今年還將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)打造智慧城市,,有序建設(shè)安全自主可控的數(shù)字孿生城市,全面支撐城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。


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  深圳坪山區(qū)早在2010年就確定信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”原則,,2011年委托IBM制定《智慧坪山五年規(guī)劃(2011-2015年)》,按照三橫三縱的智慧坪山總體架構(gòu)延續(xù)建設(shè)至今,,努力打造“新型智慧城市建設(shè)標(biāo)桿城區(qū)”,,同時自2016年起學(xué)習(xí)企業(yè)“流程+IT”做法,,開啟坪山區(qū)民生訴求流程優(yōu)化改革,以發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題為核心,,全面整合受理渠道163個,開展了六輪事件分級分類梳理,,建立坪山區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”職責(zé)清單,實現(xiàn)集中受理,、統(tǒng)一分撥,、多網(wǎng)合一、多元共治,,坪山區(qū)民生訴求改革經(jīng)驗于2022年11月起在深圳全市推廣,。

  李桂蓉表示,此次深圳市之行收獲匪淺,、受益良多,,為潮州市接下來優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府治理能力水平明晰了方向,。深圳市作為先行示范區(qū),,如何建設(shè)數(shù)字政府和智慧城市,已經(jīng)有了清晰的規(guī)劃圖,,2022年印發(fā)的《深圳市數(shù)字政府和智慧城市“十四五”發(fā)展規(guī)劃》是促進數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)的綜合性,、基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性文件,,提出要打造國際新型智慧城市標(biāo)桿和“數(shù)字中國”城市典范,,成為全球數(shù)字先鋒城市,是數(shù)字中國落地的生動實踐,。深圳坪山區(qū)推進智慧城市建設(shè)起步較早,、理念超前、統(tǒng)籌有力,,自2010年以來堅持信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”,,強化數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)統(tǒng)籌工作,特別是在聚焦民生訴求核心應(yīng)用推動數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)方面,,值得學(xué)習(xí)借鑒,。

  下一步,潮州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將加大與深圳市結(jié)對交流,,推動兩地政務(wù)通辦和幫扶工作有序落實落地,,并充分學(xué)習(xí)借鑒先進理念和做法,提升潮州數(shù)字政府2.0建設(shè)水平,。一是更注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,持續(xù)加強政務(wù)云,、政務(wù)外網(wǎng)以及統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子印章等基礎(chǔ)設(shè)施和公共支撐平臺能力支撐,;二是更注重數(shù)據(jù)匯聚治理,,依托省市“一網(wǎng)共享”平臺,圍繞人口庫,、法人庫,、信用庫和空間地理信息庫等基礎(chǔ)庫開展數(shù)據(jù)治理工作,做強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,;三是更注重協(xié)同機制構(gòu)建,,探索依托12345分撥渠道,聚焦民生訴求,,以發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題為核心,圍繞解決每一件事,,提升政府治理管理能力,;四是更注重服務(wù)能力提升,繼續(xù)完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺,,讓數(shù)據(jù)代替企業(yè)和群眾跑起來,,推動粵財扶助惠企便民政策“免申即享”“快速兌現(xiàn)”,做好企業(yè)幫辦代辦服務(wù),,全力服務(wù)招商引資工作,。

  潮州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組成員曾子偉,局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加交流調(diào)研,。





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