潮州：40名“政務大廳觀察員”上崗
潮州：40名“政務大廳觀察員”上崗
為發(fā)揮“政務大廳觀察員”機制特色，強化政務服務效能監(jiān)督,，推動潮州全市政數(shù)系統(tǒng)進一步轉(zhuǎn)變工作作風,，24日，潮州市政數(shù)局舉行“政務大廳觀察員”聘任儀式,，40名來自各行業(yè)的代表正式受聘走馬上任,。
此次面向全市各領(lǐng)域選聘的40名“政務大廳觀察員”，包括黨員代表,、人大代表,、政協(xié)委員,、專家學者、黨外人士,、行業(yè)代表,、媒體代表、群眾代表等,，工作職責涵蓋收集反饋社會各界對政務服務大廳建設(shè)及政務服務改革方面的意見建議,，當好政務服務工作“宣傳員”，參加有關(guān)政務服務工作的座談,、調(diào)研等,。
觀察員現(xiàn)場了解體驗相關(guān)業(yè)務。
不用帶身份證,，“刷臉”就能辦理相關(guān)業(yè)務,；掃描二維碼，就能看到政務服務事項的辦事指南,；在自助區(qū),，可以了解開辦企業(yè)的相關(guān)流程……在工作人員的引導下，各位“觀察員”來到政務大廳進行現(xiàn)場體驗,，“沉浸式”體驗了各類便民設(shè)施,。
“去年以來，我多次參加市政數(shù)局組織的政務服務觀察體驗活動,，深刻體會到潮州市打造了便捷高效透明的政務服務體系,，為群眾提供了方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的政務服務,，為企業(yè)提供了實實在在的惠企利企舉措?！笔袐D聯(lián)第十三屆執(zhí)委委員,、市江西商會婦聯(lián)主席、雅然陶瓷工藝制作有限公司總經(jīng)理徐先蘭表示,，將珍惜機會,，認真履職，在發(fā)揮好觀察,、監(jiān)督作用的同時,，主動向企業(yè)、群眾宣傳潮州市政務服務改革的政策和成果,。
潮安外貿(mào)協(xié)會創(chuàng)會會長,、潮安區(qū)包裝印刷行業(yè)協(xié)會會長、廣東丹青印務有限公司總經(jīng)理王奕丹期待，通過“政務大廳觀察員”這一平臺和窗口,，了解更多與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)的政務服務政策,，體驗更加優(yōu)質(zhì)高效的政務服務模式?！拔覍l(fā)揮作為潮安區(qū)包裝印刷協(xié)會會長的引領(lǐng)和帶動作用,，多向協(xié)會會員企業(yè)宣傳，讓更多企業(yè)在體驗便捷政務服務的同時了解并用好政府的各類惠企政策,?！?/p>
近年來，全市政數(shù)部門立足新政務,，開展新實踐,，多項工作取得新的突破，在全省名列前茅：上線全省第一張粵省事“城市名片”,；跨省通辦位列全省第一梯隊,；“數(shù)字政府”評估位列粵東西北第一梯隊；潮安區(qū)獲評“廣東省縣區(qū)級標桿政務服務中心”等,。去年,，市政數(shù)局開始聘請社會各界代表擔任“政務大廳觀察員”，并組織了一系列觀察體驗活動,，各位觀察員不負使命,，認真履職，為潮州市政務服務工作邁上新臺階貢獻了智慧與力量,。
接下來,，市政數(shù)部門將為觀察員履行職責提供便利，認真辦理“觀察員”反饋的問題,、提出的意見建議,，確保“觀察員”能多形式,、多渠道發(fā)揮作用,。同時，還將不斷強化為民服務理念,，以更開放的姿態(tài)傾聽群眾聲音,，解決群眾訴求，接受群眾監(jiān)督,，全面推進政務服務標準化規(guī)范化便利化,，讓政務服務更有速度更具溫度。
信息來源：潮州+
