上線高頻服務事項 完善惠企利民功能 ——潮州市推動高頻服務事項進駐“粵智助”平臺
上線高頻服務事項 完善惠企利民功能 ——潮州市推動高頻服務事項進駐“粵智助”平臺
2023-11-21 10:58
來源：本網
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今年來,，市政數局以落實省、市十件民生實事為重要抓手,，持續(xù)拓展“粵智助”政府服務自助機（下稱“粵智助”）推廣應用力度,，推動更多高頻服務事項上線“粵智助”平臺。近期,，在市政數局和市住房公積金管理中心的共同努力下,，我市公積金繳存信息查詢、繳存明細查詢,、提取明細查詢,、離休（退休）提取、終止勞動關系提取等5項高頻服務事項正式上線省“粵智助”平臺,，群眾可通過“粵智助”政府服務自助機辦理,。截至目前，我市在“粵智助”上線本地高頻事項達到22項,，提前超額完成省下達三年工作任務,。
按照市委“百千萬工程”高質量發(fā)展工作部署，市政數局牢牢把握深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育根本任務要求,，立足基層所需群眾所盼,，持續(xù)深化“粵智助”政府服務自助機應用,，加快打造普惠均等、便民高效服務圈,。多次下沉層一線傾聽工作人員和辦事群眾意見,，多層級收集各類辦事需求，有計劃做好事項上線梳理,，積極加強與市相關部門的聯(lián)系溝通,，組織技術力量打通系統(tǒng)“壁壘”，實現系統(tǒng)無縫對接,，進一步充實我市“粵智助”的服務功能,。目前，我市本地上線事項覆蓋城管,、交通,、人社、公積金等領域,，服務群眾人數近100萬,。
接下來，市政數局將發(fā)揮“數字政府”惠民便民優(yōu)勢,，聚焦推動城鄉(xiāng)政務服務均等普惠,，進一步提升“粵智助”應用效果，提升在線導辦幫辦,、智能客服等方面的應用服務能力,，讓群眾在“家門口”能辦、會辦,、好辦,、快辦，實現企業(yè)和群眾辦事“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)”和辦事不求人,。
