抓好普法“三維度” 賦能普法加“數(shù)”度
“八五”普法以來,，潮州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局全面學習貫徹黨的二十大及二十屆二中全會精神,，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,，深入學習宣傳貫徹習近平法治思想,，認真貫徹落實中央依法治國,、省委依法治省,、市委依法治市的決策部署,，結(jié)合落實省委“1310”具體部署,、市委“一大引領、三大戰(zhàn)役,、六大提升”工作安排，聚焦“法治機制,、宣傳陣地,、政數(shù)元素”三個維度，執(zhí)行落實“誰服務誰普法”普法責任制,，扎實開展政務服務普法工作,，以服務帶動普法,，以普法促進服務，為潮州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造良好法治政務環(huán)境,。
一,、聚力強化三個工作機制，保障普法工作常態(tài)化長效化
（一）強化組織機制建設,，推動普法工作有序開展,。堅持組織領導到位，成立局普法工作領導小組,，局黨組書記,、局長任組長，切實履行法治建設第一責任人職責,，定期召開會議聽取機關法治建設工作匯報,，統(tǒng)籌各科室和市公共資源交易中心職能力量，在全局上下形成了各部門齊抓共管的普法工作新格局,。編寫普法工作指引,把普法責任落實到崗,。堅持責任落實到位，對標市普法辦工作要點要求,，結(jié)合政數(shù)工作實際制定年度普法計劃,，更新普法責任清單，明確普法內(nèi)容,、對象和措施,，有序推進普法責任制度化、精細化,。堅持督促檢查到位,，建立普法臺賬，通過自查回頭看查漏補缺,，促進普法形式創(chuàng)新和普法對象全覆蓋,。
（二）強化學習機制建設，推動法治教育入心入腦,。堅持領導帶頭學,，推動常務會學法，嚴格貫徹落實黨組,、黨組理論學習中心組學法制度,，全面完整準確領會習近平法治思想內(nèi)涵。堅持全員覆蓋系統(tǒng)學,，重點學習習近平法治思想,、《民法典》《廣東省政務服務數(shù)字化條例》等，切實提高干部法治意識。2022年以來,，開展警示教育21 場次,，舉辦法治專題講座5 場次，組織全員參加法律法規(guī)考試,，參考率和優(yōu)秀率均為100%,。堅持聯(lián)系實際應用學，以業(yè)務培訓,、會議交流等為契機,，加強對政務服務、網(wǎng)絡安全,、數(shù)據(jù)管理等領域的相關法律法規(guī)的學習和運用,，不斷提高政數(shù)隊伍法治素養(yǎng)。
?。ㄈ娀Ｕ蠙C制建設,，推動普法服務保障落到實處。強化經(jīng)費保障,，將普法宣傳,、設施建設、法律顧問等普法經(jīng)費列入年度預算,，2022年以來共支出各類普法工作經(jīng)費約25萬元,。強化制度保障，建立健全法律顧問制度,，充分發(fā)揮法律顧問作用,，聘請執(zhí)業(yè)律師擔任我局法律顧問，鼓勵法律顧問對單位的政策合同,、規(guī)范性文件,、重要規(guī)章制度等進行論證和合法性審查。2022年以來,，來共有139份合同,、文件通過法律顧問審查和評估。
二,、聚力夯實三大宣傳陣地,，營造全民守法用法濃郁氛圍
（一）用實“駐點”宣傳陣地，在政務服務全過程普法,。打造市,、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）四級政務服務場所普法宣傳陣地,，主動公開服務事項辦事指南,、收費標準,，實現(xiàn)普法全覆蓋,。運用LED顯示屏、電子觸摸屏等設備設施,，設立“讀書角”“書屋”打造沉浸式學法天地,，持續(xù)開展常態(tài)化法治宣傳。依托“辦不成事”反映窗口,、企業(yè)訴求直通車,、政策兌現(xiàn)窗口”三大抓手發(fā)力，開展面對面政策法規(guī)釋疑,。定期舉辦普法進大廳,、進社區(qū)、進企業(yè)活動,，不斷提升企業(yè)和群眾法治意識和法治素養(yǎng),。2022年以來，市級政務服務機構(gòu)共收到群眾評價1196491條,，“好評率”達到99.9 % ,；“辦不成事”反映窗口共解決企業(yè)、群眾反映問題55件,，群眾滿意度100%,；進企業(yè)、進園區(qū)送法律,、送政策超20次,。
（二）拓寬“網(wǎng)端”宣傳平臺，以數(shù)字政府平臺賦能普法,。發(fā)揮“一網(wǎng)一微一平臺一終端”等數(shù)字政府改革成果,，為群眾提供精準高效的法治宣傳和法律服務。運用門戶網(wǎng)站,、“潮州政數(shù)”微信公眾號,、短信平臺在各重要節(jié)點強化普法宣傳，引導社會公眾增強法律意識,。近年來,，共推送工作動態(tài)769篇，文件86份,。宣傳短信80多萬條次,。上線“投資廣東·潮州專區(qū)”，推動22個項目成功對接并成功引進1家企業(yè)簽約落地,；依托“粵智助”終端,，收納涉及民生方方面面的法律法規(guī),，打造群眾身邊的微型“普法站”，目前已部署961臺“粵智助”實現(xiàn)全市鎮(zhèn)（街）,、村全覆蓋,；依托“粵商通”向全市超9萬家“四梁八柱”民營企業(yè)和工業(yè)重點監(jiān)測企業(yè)主動推送優(yōu)惠政策累計167條，讓企業(yè)享受到更多政策便利,。
（三）優(yōu)化“熱線”咨詢服務,，圍繞群眾關注的熱點難點普法。始終把法治理念貫穿于12345熱線運行各項工作全流程,。不斷完善市場主體訴求響應服務機制,，全面健全規(guī)范熱線依法治理體系，實現(xiàn)話務員依規(guī)接訴,、職能部門依法辦訴,，扎實推進法治熱線建設。持續(xù)強化督辦落實,，落實人工跟蹤督辦,，對涉及職能交叉、職責不清的問題,，在認真研究分析,、厘清職能邊界的基礎上，及時召開工作推進會進行協(xié)調(diào)解決,、狠抓落實,，不斷提升工作實效。定期建立案例學習庫,，充實每一個接線員法律知識,，更好推動法治熱線事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。（2022年以來,，12345熱線總話務量超63萬宗,，辦結(jié)率99.26%，群眾對熱線服務滿意度99.81%,。
三,、聚力融合三大“政數(shù)”元素，有力有為提升依法行政水平
（一）融合“服務”元素,，全面提高依法行政效能,。依法推進政府職能轉(zhuǎn)變和服務型政府建設，加強權(quán)責清單動態(tài)管理,，指導政務服務部門依法審批,。持續(xù)完善市縣兩級8543項依申請事項的辦事指南，實現(xiàn)全市同一事項線上線下辦理材料,、受理條件一致,。推出“優(yōu)化營商環(huán)境政數(shù)十大專項行動”,，全市行政審批提速率94.56%，一次辦率100%,，上線“一件事”主題集成服務事項205項,。依法拓展政務服務模式，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化“跨域通辦”“視頻辦”“幫代辦”“郵政專窗就近辦”等服務,，為企業(yè)提供“一站式”服務,。深化“減證便民”行動,，印發(fā)《潮州市“無紙質(zhì)證明”清單》,，取消714項證明材料，實現(xiàn)了4823項證明材料群眾辦事無須提交紙質(zhì),。實現(xiàn)超3800項事項從“攜證辦”升級至“亮碼辦”,。
（二）融合“數(shù)字”元素，全面賦能數(shù)字法治建設,。推進市域治理現(xiàn)代化,，強化一網(wǎng)統(tǒng)管“潮治慧”平臺支撐服務能力，發(fā)送涉交通的宣傳類信息超72萬條,，助力交警部門提升執(zhí)法效率,。配合市司法局建設行政執(zhí)法信息平臺，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管執(zhí)法,，指導市有關單位對8個行政執(zhí)法數(shù)據(jù)進行編目掛接和申請共享,，完成22個行政執(zhí)法數(shù)據(jù)、1個行政許可和1個行政征收數(shù)據(jù)入庫潮州市行政執(zhí)法綜合主題庫,。依托“粵政易”,、工建網(wǎng)上辦事大廳等平臺，開設政策法規(guī)專欄,，收錄現(xiàn)行有效的各類法律法規(guī)文件,，為執(zhí)法人員和辦事群眾提供隨時隨地學法用法平臺，以數(shù)字化助力法治政府建設,。
（三）融合“安全”元素,，全面筑牢依法治網(wǎng)防線。建立常態(tài)化安全巡檢制度,，定期檢驗機房設施運行情況,，及時核查設備運行狀態(tài)，定時掃描和監(jiān)測政務云平臺資產(chǎn)漏洞,，將網(wǎng)絡安全相關政策文件和漏洞信息同步反饋給業(yè)主單位,，為法治宣傳創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡物理環(huán)境。加強網(wǎng)絡安全攻防演練和網(wǎng)絡安全培訓,，2022年以來,，參加省“粵盾”,、本地網(wǎng)絡安全攻防演練共5次，培訓“網(wǎng)絡安全法律法規(guī)”等課程200多門,，有效提升行政部門的網(wǎng)絡安全意識和整體防護能力,，獲得了2023年省“粵盾”“優(yōu)秀防守地市”。強化重點時段,、重要節(jié)點的網(wǎng)絡安全宣傳和值班值守,，建立健全職能部門協(xié)調(diào)機制和應急處置流程，提升態(tài)勢感知和應急處置能力,，確保全市各個政務信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,。
接下來，潮州市政務服務和數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)深入落實“誰服務誰普法”責任制,，有力推進法治政府建設,，更好地服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
