政務(wù)不打烊 服務(wù)不斷檔
“我是從廣州過來的,，剛下高鐵，趕到市政務(wù)服務(wù)中心時已經(jīng)是12點(diǎn)多了,，以為要等下午上班才能辦,，沒想到中午還可以辦，太貼心了,！”辦事群眾許女士不斷稱贊道,。
為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化,，市直機(jī)關(guān)工委,、市政務(wù)和數(shù)據(jù)局、團(tuán)市委,、市婦聯(lián)聯(lián)合在市政務(wù)服務(wù)中心開展“午間不打烊+周六預(yù)約辦”延時服務(wù),，在每周三提供“午間不打烊”延時服務(wù)，午休期間窗口有專人值守,，確保業(yè)務(wù)辦理不間斷,，并在每周六實行預(yù)約延時服務(wù)，方便企業(yè)和群眾根據(jù)自身需求規(guī)劃辦理業(yè)務(wù)時段,。
在綜合辦事窗口,，許女士僅用不夠10分鐘便完成了外商投資設(shè)立資料提交手續(xù)。她感激地在意見卡上寫下“非常感謝潮州市政務(wù)服務(wù)中心的工作人員熱情的接待,，高效的便民服務(wù)讓我們這些辦事人員少走彎路,，且節(jié)省時間,，專業(yè)的服務(wù)讓人贊嘆”。類似場景在市政務(wù)大廳隨處可見,，除了綜合窗口,，各專業(yè)窗口如公積金、醫(yī)保,、水電氣等窗口均有序運(yùn)轉(zhuǎn),。首日開放“午間不打烊”服務(wù)共為企業(yè)和群眾提供服務(wù)17件次，贏得企業(yè)和群眾一致好評,。 上班沒空辦,、休息無處辦是長期存在的難題，“午間不打烊”服務(wù)正是以需求為導(dǎo)向的精準(zhǔn)突破,，從“準(zhǔn)點(diǎn)下班”到“午間無休”,，市政務(wù)服務(wù)中心的午間服務(wù)不僅是一項時間調(diào)整，更是政務(wù)服務(wù)改革的縮影,。近年來,，市政務(wù)和數(shù)據(jù)局積極回應(yīng)企業(yè)群眾呼聲和需求，創(chuàng)新推出集成辦,、免證辦,、智慧辦、解憂辦,、隨身辦等一系列特色應(yīng)用場景,，為企業(yè)群眾提供更方便、更快捷的辦事服務(wù),，“潮易辦”政務(wù)服務(wù)案例入選“2024中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會·數(shù)字政府管理創(chuàng)新類案例”“2024年廣東省政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新案例”,。 接下來，市政務(wù)和數(shù)據(jù)局將探索更多便民惠企服務(wù)舉措,，運(yùn)用數(shù)智技術(shù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平,，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化迭代升級，打造“潮易辦”服務(wù)品牌,，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)?！?/p>
