潮州市行政服務中心2013年政府信息公開年度報告
2013年,，潮州市行政服務中心（以下簡稱中心）根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，按照國家,、省,、市有關(guān)推行政府信息公開部署，堅持把政務信息公開工作納入重要議事日程,，以依法行政為準則,，以“便民、廉潔,、優(yōu)質(zhì),、高效”為宗旨，按照依法公開,、真實公正,、講求實效、利于監(jiān)督的原則,，結(jié)合中心工作實際，積極推進政務信息公開工作,。按照潮府辦通[2014]22號《通知》關(guān)于做好2013年度政府信息公開年度報告的編制和發(fā)布工作的要求,，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一,、概述
今年以來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導下,，中心政府信息公開工作始終堅持為潮州經(jīng)濟社會發(fā)展服務，為企業(yè),、群眾辦事服務的宗旨,，結(jié)合窗口實際，加大公開力度,，拓展公開方式,，強化管理督查，確保公開到位,。在進一步加強政府信息公開中做好以下幾方面工作：
一是加強組織領(lǐng)導,，促進工作落實。中心對政府信息公開工作高度重視,，成立政府信息公開工作領(lǐng)導小組,，切實加強組織領(lǐng)導，按照小組成員分工落實責任,，做到主要領(lǐng)導親自抓,，分管領(lǐng)導具體抓，科室成員配合抓,，一級抓一級,，逐級抓落實，做到領(lǐng)導把關(guān),，責任到位,，扎實推進政府信息公開各項工作的開展，確保把政府信息公開工作落到實處,。
二是加強組織學習,，提高思想認識。組織中心干部,、窗口全體同志認真學習《政府信息公開條例》,，不斷提高對推行政府信息公開重要意義的認識，使得全體同志認識到新形勢下做好政府信息公開的重要性,，自覺地履行政府信息公開職責,。
三是加強載體建設(shè)，拓展公開渠道,。中心通過完善政府公眾網(wǎng),、行政服務“窗口”、網(wǎng)上辦事大廳,、實體辦事大廳LED顯示屏,、電子觸摸屏,、公開欄、“潮州政風行風熱線”,、投資服務咨詢平臺,、潮州市12345投訴舉報平臺等載體建設(shè)，多渠道公開政府信息,。特別是去年新開通的潮州市12345投訴舉報平臺整合了全市26個部門的服務熱線,，充分發(fā)揮平臺在消費申訴、經(jīng)濟違法行為舉報和行政效能投訴方面的作用,，認真解答群眾咨詢問題,，及時宣傳政府政策、法律法規(guī)等信息內(nèi)容,，努力暢通政府信息公開新渠道,。
四是落實管理制度，促進信息公開,。為保障政府信息公開工作有序推進,，中心把加強各行政服務“窗口”協(xié)調(diào)管理與政府信息公開工作“一起部署、一起管理,、一起落實”,，特別是在“窗口”管理制度建設(shè)中，始終把政府信息公開制度建設(shè)擺在突出位置,，從制度上確保政府信息公開工作有章可循,，對行政審批工作實行政府信息公開制定明確具體的規(guī)定，把各“窗口”是否按要求做好信息公開工作,，是否符合集中行政服務的硬指標抓緊抓好,，嚴格把關(guān)，做到：審批內(nèi)容,、審批依據(jù),、申報條件、申報材料,、辦事程序,、辦結(jié)時限、收費標準,、咨詢和投訴電話“八公開”,；指定專人負責及時對LED顯示屏、電子觸摸屏,、政務公開欄的公開項目和內(nèi)容進行調(diào)整,、更新和充實，保證對外公開信息的準確性和時效性，提高政府信息公開的透明度,，使政府信息公開得到切實有效的落實,。
二、主動公開政府信息情況
中心堅持把政府信息公開工作作為依法行政,、法治政府建設(shè)的一項基本制度,同時拓寬公開渠道,使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到充分保障,。2013年,，通過市網(wǎng)上辦事大廳公開市級50個單位、560項行政許可事項,、116項非行政許可事項和103項社會服務事項的相關(guān)內(nèi)容,；在“潮州市政府公眾網(wǎng)”的“行政服務中心”部門欄目發(fā)布行政服務工作動態(tài)類信息11條；在實體辦事大廳LED顯示屏,、電子觸摸屏,、公開欄發(fā)布有關(guān)工作信息。
三,、依申請公開政府信息辦理情況
本報告年度無收到依申請公開政府信息情況,；本報告年度，中心無不予公開的政府信息,。
四,、政府信息公開的收費及減免情況
本報告年度無涉及政府信息公開的收費及減免情況。
五,、因政府信息公開申請行政復議,、提起行政訴訟的情況
本報告年度無政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況,。
六,、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
2013年，中心較好地完成了政府信息公開工作,，但離新形勢的要求還有一些差距,，如政府信息公開資源整合還需進一步優(yōu)化，在推動信息公開與辦事公開相結(jié)合方面有待強化,。
下一步,，中心將按照中央、省,、市關(guān)于加強政府信息公開的精神及要求,，充分利用中心“一站式”、“一網(wǎng)式”集中政務服務平臺作用,，加大政府信息公開力度,，強化措施，積極改進。一是進一步提高思想認識,，增強工作積極性,、主動性。二是加強審批流程梳理,，規(guī)范信息內(nèi)容,。做好行政審批事項的梳理工作，明確公開時間,、形式和范圍,，加強信息公開的日常管理，準確把握信息公開的內(nèi)容,、范圍,、形式和時間。三是加強網(wǎng)絡(luò)管理,，提高服務功能,。加強對行政服務“窗口”在網(wǎng)上辦事大廳的政府信息公開工作的指導，保障政府信息公開的統(tǒng)一性,，為群眾提供全方位,、多層次的服務。四是做好銜接工作,。及時做好主動公開政府信息發(fā)布工作,，確保主動公開政府信息的時效性和便民性。
