2015年第二季度市網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)辦理情況通報(bào)
市直各有關(guān)單位：
為加快建設(shè)和完善市網(wǎng)上辦事大廳，根據(jù)《2015年潮州市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作方案》（潮府辦函〔2015〕51號(hào)）（下稱《方案》）的建設(shè)要求,，將2015年市網(wǎng)上辦事大廳第二季度業(yè)務(wù)辦理情況通報(bào)如下:
一,、進(jìn)駐市網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)情況
本季度，進(jìn)駐市網(wǎng)廳52個(gè)單位共進(jìn)駐服務(wù)事項(xiàng)821項(xiàng),，可網(wǎng)上申辦739項(xiàng),，占90.01%。網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)不超過(guò)2次629項(xiàng),，不超過(guò)1次238項(xiàng),，分別占可網(wǎng)上申辦事項(xiàng)85.12%和32.21%，距離市網(wǎng)廳建設(shè)要求分別差14.88和37.79個(gè)百分點(diǎn),。其中,，行政審批事項(xiàng)709項(xiàng)，全流程網(wǎng)上辦理210項(xiàng),，網(wǎng)上全流程辦理率29.62%,，距離40%的建設(shè)要求還差10.38個(gè)百分點(diǎn)；社會(huì)事務(wù)服務(wù)事項(xiàng)112項(xiàng),，網(wǎng)上全流程辦理28項(xiàng),，網(wǎng)上全流程辦理率25.00%。
（一）行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)40%以上,、所有網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)不超過(guò)2次,、70%以上不超過(guò)1次均達(dá)標(biāo)的單位11個(gè)：市農(nóng)業(yè)局、市住房公積金管理中心,、市地震局,、市植保植檢管理站、市檔案局,、市地稅局,、市國(guó)稅局、市煙草專賣局,、市港口管理局,、市交通運(yùn)輸局和市公安局,。
（二）行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理達(dá)40%以上、所有網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)不超過(guò)2次,、70%以上不超過(guò)1次部分不達(dá)標(biāo)的單位23個(gè)：市環(huán)保局,、市商務(wù)局、市氣象局,、市城市綜合管理局,、市殘聯(lián)、市質(zhì)監(jiān)局,、市文廣新局,、市文物旅游局、市發(fā)改局,、市公安消防局,、市工商局、市衛(wèi)計(jì)局,、市水務(wù)局,、市公路局、市安監(jiān)局,、市民宗局,、市司法局、市食藥監(jiān)局,、市國(guó)家安全局,、市經(jīng)信局、市林業(yè)局,、市事業(yè)單位登記局和市鹽務(wù)局,。
（三）行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理達(dá)40%以上、所有網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)不超過(guò)2次,、70%以上不超過(guò)1次全部不達(dá)標(biāo)的單位15個(gè)：潮州海關(guān),、市金融局、饒平海關(guān),、市財(cái)政局,、市城鄉(xiāng)規(guī)劃局、市房管局,、市國(guó)土局,、市海洋與漁業(yè)局、市教育局,、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、市科技局、市民政局,、市人防辦,、市人社局和市住建局,。
（四）所有事項(xiàng)不可在線辦理的單位3個(gè)：潮州海事局、市人行和市外匯局,。
二,、市網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)辦理情況
本季度，進(jìn)駐市網(wǎng)上辦事大廳52個(gè)單位中共有31個(gè)單位受理業(yè)務(wù)99項(xiàng)1543件,，辦結(jié)1550件(辦結(jié)本季度1359件)，辦結(jié)率88.08%,；超時(shí)辦結(jié)4件,，超時(shí)辦結(jié)率0.26%。其中,，行政審批事項(xiàng)受理1336件,，辦結(jié)1379件(辦結(jié)本季度1189件)，辦結(jié)率88.99%,網(wǎng)上全流程辦結(jié)527件,，網(wǎng)上全流程辦結(jié)率38.22%;社會(huì)事務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理207件,辦結(jié)171件,辦結(jié)率82.61%,。
（一）行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)30%的單位7個(gè)： 市住房公積金中心、市財(cái)政局,、市氣象局,、市衛(wèi)計(jì)局、市交通運(yùn)輸局,、市國(guó)土局和市水務(wù)局,。
（二）行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦結(jié)率不達(dá)30%的單位20個(gè)：市環(huán)保局、市安監(jiān)局,、市食藥監(jiān)局,、市質(zhì)監(jiān)局、潮州海事局,、市公安消防局,、市港口管理局、市煙草專賣局,、潮州海關(guān),、市人社局、市民政局,、市規(guī)劃局,、文廣新局、市住建局,、市金融局,、市人防辦、市司法局,、市鹽務(wù)局,、市發(fā)改局和市農(nóng)業(yè)局,。
（三）無(wú)受理行政審批業(yè)務(wù)的單位22個(gè)：饒平海關(guān)、市城市綜合管理局,、市檔案局,、市地稅局、市地震局,、市工商局,、市公安局、市公路局,、市國(guó)家安全局,、市國(guó)稅局、市海洋與漁業(yè)局,、市教育局,、市經(jīng)信局、市開發(fā)區(qū)管委會(huì),、市科技局,、市林業(yè)局、市民宗局,、市人行,、市事業(yè)務(wù)單位登記局、市外匯局,、市文旅局和植保植檢管理站,。
（四）市房管局因系統(tǒng)數(shù)據(jù)推送異常，不納入本季度業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),。
從本季度全市進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)和業(yè)務(wù)受理情況看,，部分單位單項(xiàng)或多項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。請(qǐng)有關(guān)單位按照《廣東省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)規(guī)范》（1.0）和《方案》的要求,，認(rèn)真做好市網(wǎng)廳的建設(shè)和推廣應(yīng)用工作,，對(duì)進(jìn)駐服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南、業(yè)務(wù)流程,、辦理程序進(jìn)行梳理和優(yōu)化,，簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦理時(shí)限,，大力推行“信任在先,、審核在后”的網(wǎng)上審批模式，減少服務(wù)對(duì)象到現(xiàn)場(chǎng)次數(shù),，深化辦事深度,，提高審批事項(xiàng)“三級(jí)辦事深度”，特別是業(yè)務(wù)量較大的行政審批事項(xiàng)要優(yōu)化為全流程網(wǎng)上辦理，提高網(wǎng)上全流程辦理率和網(wǎng)上辦結(jié)率,，確保完成今年市網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)任務(wù),。
附件：1、《2015年第二季度市網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表》
2,、《2015年第二季度市網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表》
潮州市行政服務(wù)中心
2015年7月17日
