身邊的榜樣 | 服務(wù)型先進個人(二)
前段時間,,市委組織部,、市直機關(guān)工委對2022年度“學(xué)習(xí)型,、攻堅型,、創(chuàng)新型,、服務(wù)型”模范機關(guān)創(chuàng)建的先進單位和先進個人進行通報表揚。為更好發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,,激發(fā)市直機關(guān)和黨員干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神,,市直機關(guān)工委在“潮州機關(guān)黨建”微信公眾號開設(shè)“身邊的榜樣”專欄,對2022年度模范機關(guān)創(chuàng)建先進個人的主要事跡進行宣傳報道,,供市直機關(guān)廣大黨員干部學(xué)習(xí)借鑒,。
杜曉瑜
市救助管理站人秘財務(wù)股股長
市救助管理站作為服務(wù)流浪乞討人員這個特殊困難群體的一線單位,杜曉瑜同志已在救助崗位默默耕耘了14年,。14年來,,她始終立足于民生保障兜底發(fā)展大局,從事流浪乞討人員的救助,、管理和服務(wù),,不忘初心、牢記使命,,為救助管理事業(yè)健康發(fā)展貢獻自己青春和汗水,。
作為一名黨務(wù)工作者,杜曉瑜同志長期刻苦鉆研黨建業(yè)務(wù)知識,,積極探索黨建工作的新思路,、新方法,以不斷增強基層黨組織的生機活力和常態(tài)化規(guī)范化開展組織生活為著力點,,嚴格執(zhí)行“三會一課”,、主題黨日、民主評議黨員等黨的組織生活制度,,持續(xù)有效增強黨建工作合力,。在支部班子的帶領(lǐng)下,杜曉瑜同志認真履職盡職,,全力推進支部黨務(wù)工作提質(zhì)增效,,黨支部建設(shè)得到顯著加強,。所在支部被評為市民政系統(tǒng)“三好兩強”模范黨支部;榮獲2022年市直機關(guān)工委,、團市委“黨支部+團支部”結(jié)對閱讀活動三等獎,。
杜曉瑜同志始終堅持以“民政為民,民政愛民”理念為引領(lǐng),,緊緊圍繞救助業(yè)務(wù)工作,,發(fā)揮自己社會工作師專長,以尊重,、接納,、平等的社工理念,服務(wù)受助人員,;認真扎實組織開展“我為群眾辦實事”系列實踐活動,,組織開展了“攜手相助,讓愛團聚”“救助,,讓弱有所扶更溫馨”等救助特色鮮明的主題黨日服務(wù)實踐活動,,真正將黨建工作落腳點放在“服務(wù)”二字上。
十四年來,,杜曉瑜同志以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)立足平凡工作崗位,,踏實勤奮、兢兢業(yè)業(yè),,全方位提升綜合素質(zhì),,增強履職能力,出色完成各項工作任務(wù),,在本職崗位上踐行共產(chǎn)黨人的初心和使命,,始終用實際行動踐行“救助人”的擔(dān)當(dāng)和奉獻。
陳澤棟
市不動產(chǎn)登記中心副股長
他在平凡的工作崗位上默默堅守,,用行動書寫責(zé)任與擔(dān)當(dāng),,用智慧和勇氣推動著不動產(chǎn)登記事業(yè)不斷向前,在優(yōu)化營商環(huán)境,、處理歷史遺留問題,、推進登記規(guī)范化標(biāo)準化等方面作出了突出的成績。同事們夸贊:“無論是業(yè)務(wù)能力,,還是服務(wù)水平抑或是開拓精神,,他都是行業(yè)標(biāo)桿?!?/span>
熱情服務(wù),,耐心細致
他是一名從服務(wù)窗口鍛煉、成長起來的優(yōu)秀黨員干部,。工作二十年來,,他始終把群眾利益作為第一目標(biāo),把群眾需要作為第一選擇,,把群眾滿意作為第一標(biāo)準,,將滿腔熱血投入到登記工作中,耐心細致地做好每項工作,,辦理好每筆業(yè)務(wù),。對群眾提出的問題做到了件件有回音,事事有著落,,即使暫時辦不了的,,也會留好電話過后給予答復(fù),直到群眾滿意,。正是因為這種“不嫌麻煩”“不怕吃苦”的工作態(tài)度以及嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),,讓他從一名普通的窗口工作人員逐步成長為了單位的業(yè)務(wù)骨干、股室負責(zé)人,。無論在哪個工作崗位,,接待辦事群眾時,他總是熱情微笑態(tài)度和藹,,認真仔細地傾聽他們的訴求,,耐心細致地為他們解答心中所有疑問。他始終保持真誠,、熱心,、敬業(yè)的工作作風(fēng),把單位當(dāng)作家,,把群眾當(dāng)作親人,。兢兢業(yè)業(yè)的工作精神,和藹可親的態(tài)度使他收獲了許多贊譽,,在群眾心中樹立了良好的形象,。
擔(dān)當(dāng)敬業(yè),守正創(chuàng)新
作為市不動產(chǎn)登記中心登記二股的負責(zé)人,,他所主辦的二手房登記都是與群眾密切相關(guān)的高頻業(yè)務(wù),。為讓小窗口辦事更有溫度,他主動請纓,,牽頭謀劃不動產(chǎn)登記流程再優(yōu)化的改造,,通過全面梳理分析,對高頻的不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)進行優(yōu)化整合,,開展了變更登記+抵押權(quán)變更登記,、轉(zhuǎn)移登記+抵押變更登記、一手+二手+繼承轉(zhuǎn)移登記等復(fù)雜業(yè)務(wù)“一并申請,、一并受理,、一并辦結(jié)”的不動產(chǎn)登記新模式,。改革就是刀刃向內(nèi)的自我革命,盡管困難重重,,但他始終信念堅定,,不畏艱難。為了推進改革,,他經(jīng)常廢寢忘食,,徹夜伏案,辦公室里經(jīng)常能看到他加班加點的身影,。由于長期勞累,、工作壓力大,他曾一度瘦了十幾斤,。在疫情防控期間,,針對申請人遠在境外無法回國的特殊申請,他大膽履職,,不斷創(chuàng)新登記方式,,運用網(wǎng)絡(luò)化、信息化手段,,嘗試異地遠程視頻登記服務(wù),,優(yōu)化了傳統(tǒng)服務(wù)模式下辦事人員需親臨窗口面對面辦理的做法,為“不見面審批”服務(wù)探索出一條新的路徑,,滿足疫情防控形勢下的業(yè)務(wù)“不見面”辦理的需求,。短短一年時間,通過一個個實實在在的創(chuàng)新舉措,,極大地方便了申請人,,讓辦事群眾切切實實體會到了辦事方便和快捷。
不忘初心,,奮勇爭先
他始終把群眾利益銘記于心,,堅持人民至上,堅持以人民為中心的服務(wù)理念,。以實干踐行初心,,以奮進擔(dān)當(dāng)使命。圍繞潮州市第十五次黨代會對打好干部思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、歷史遺留問題解決,、資源配置優(yōu)化“三大戰(zhàn)役”的重要工作部署,他充分發(fā)揚不動產(chǎn)登記人勇于擔(dān)當(dāng),、主動奉獻,、吃苦耐勞的工作作風(fēng),帶領(lǐng)團隊主動對接,、精準服務(wù),,全力以赴配合打好我市“資源配置優(yōu)化”戰(zhàn)役,,加班加點完成一批國有房產(chǎn)的確權(quán)登記和資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)登記工作,按時保質(zhì)完成市政府布置的重要任務(wù),。面對涉房涉地的“歷史遺留問題解決”戰(zhàn)役,,他堅持遇到難題不躲避、面對困難不回避的擔(dān)當(dāng)精神,,主動出擊,打頭陣當(dāng)先鋒,。認真排查問題癥結(jié)所在,,提出解決問題的最佳路徑。聚焦問題堵點難點,,研究政策,,全力以赴化解因歷史原因?qū)е隆暗怯涬y”問題,為群眾解決操心事,、煩心事,、揪心事,維護了人民群眾的合法權(quán)益,。
陳澤賢 市生態(tài)環(huán)境局楓溪分局副局長 陳澤賢同志在工作中始終堅持習(xí)近平生態(tài)文明思想為指導(dǎo),,踐行“兩山”理念,在持續(xù)深入推進打好打贏污染防治攻堅戰(zhàn),,強化企業(yè)環(huán)境幫扶監(jiān)管的同時,,注重服務(wù)群眾,著力解決與群眾密切相關(guān)的環(huán)境問題,,組織執(zhí)法人員用心,、細心、盡心做好投訴件處理,,投訴件總量2021年下降4.2%,,2022年下降7.5%,有效維護群眾合法權(quán)益,。如位于楓溪區(qū)池湖村一從事雞煲經(jīng)營的餐飲店,,從2020年開始其一墻之隔的住戶便投訴噪聲影響到正常生活,從剁雞肉雞塊噪聲,、樓層送餐梯噪聲,、整理桌椅噪聲,投訴到洗碗機噪聲,,執(zhí)法人員將投訴的問題逐個解決,,協(xié)調(diào)餐飲經(jīng)營者將洗碗機切斷電線處理,但對于洗碗機噪聲問題投訴者表示仍存在,。隨后,,陳澤賢同志多次帶隊夜間突擊檢查,,經(jīng)過努力也取得投訴者同意,到其家中現(xiàn)場調(diào)查受影響情況,,由于反映的噪聲問題是餐飲店在夜間凌晨以后特定時間才發(fā)出,,執(zhí)法人員向他表明的決心:“今晚等不到,我們就夜夜來等,,一定要發(fā)現(xiàn)噪聲問題所在,。”座談過程也了解到兩者之間因其他問題產(chǎn)生過糾紛,,耐心對其進行勸解,。在守候1個多小時后,終于確認產(chǎn)生噪聲影響的不是投訴者反映的洗碗機,,而且清洗地面的高壓水槍,,經(jīng)與餐飲店經(jīng)營者協(xié)調(diào),問題得到了妥善的解決,。 陳智禮 市交通運輸局古城區(qū)執(zhí)法分局局長 快速改善古城區(qū)交通運輸秩序,、優(yōu)化古城區(qū)旅游運輸服務(wù)體驗、提升潮州文明城市形象,,是湘橋區(qū)委區(qū)政府,、市交通運輸局下給市交通運輸局古城區(qū)執(zhí)法分局的硬任務(wù)。該局局長陳智禮受命于關(guān)鍵時刻,,帶領(lǐng)全局執(zhí)法人員寓服務(wù)于執(zhí)法中,,做到既嚴厲執(zhí)法、又熱情服務(wù),,既講法理,、又有情理,受到廣大旅游運輸經(jīng)營者和外來游客的一致好評,。 陳智禮在日常執(zhí)法過程中,,既當(dāng)執(zhí)法者、又當(dāng)古城交通守護者,,帶領(lǐng)全局同志采取用日夜不間斷,、流動巡查及固定值守相結(jié)合的執(zhí)法方式,及時規(guī)范古城道路運輸經(jīng)營者經(jīng)營行為,,嚴厲取締違法違規(guī)經(jīng)營車輛,,維護古城交通運輸市場秩序;在節(jié)日旅游高峰期間,,既當(dāng)執(zhí)法者,、又當(dāng)旅游服務(wù)者,為運輸經(jīng)營者維持市場秩序、保護合法權(quán)益,,給外來游客提供旅游咨詢,、交通援助等力所能及的服務(wù),做經(jīng)營者的貼心人,、游客的熱心人,;在平時休息時間,既當(dāng)執(zhí)法者,,又當(dāng)交通體驗者,,利用休息時間,以游客的身份體驗古城區(qū)交通運輸服務(wù),,在親身體驗中發(fā)現(xiàn)問題,、尋求解決問題辦法,并在日后的執(zhí)法工作中進行優(yōu)化,。 市交通運輸局古城區(qū)執(zhí)法分局在陳智禮的帶領(lǐng)下,,履職盡責(zé),、高質(zhì)服務(wù),,古城區(qū)車輛停放規(guī)范有序、旅游運輸合規(guī)率大幅提高,、運輸服務(wù)質(zhì)量明顯提升,、旅游運輸各方合法權(quán)益得到保障。今年2月,,古城區(qū)旅游運輸三輪車車友贈送該局錦旗并送“古城交通守護者”美稱,。 李繼賢 市動物衛(wèi)生監(jiān)督所所長、四級調(diào)研員 李繼賢,,男,,現(xiàn)任潮州市動物衛(wèi)生監(jiān)督所黨支部書記、所長(四級調(diào)研員),。從業(yè)四十余載,,他始終牢記為民初心,在多次動物疫病防控戰(zhàn)役中,,組織高效,,措施得當(dāng),為動物疫病防控及公共衛(wèi)生安全作出了積極貢獻,。2020年被市委,、市政府授予“抗擊新冠病毒感染疫情先進個人”稱號;2021年6月被市委,、市直機關(guān)工委分別授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號,。 2022年,他發(fā)揮“頭雁”引領(lǐng)作用,扎根基層,,積極帶領(lǐng)全所黨員干部創(chuàng)建服務(wù)型模范機關(guān),,以真抓實干、優(yōu)服務(wù)獲得人民群眾的充分肯定,。 進一步強化非洲豬瘟,、牛結(jié)節(jié)性皮膚病等動物疫病防控,實施全市規(guī)?;B(yǎng)殖場監(jiān)測全覆蓋,,通過科學(xué)準確的監(jiān)測數(shù)據(jù),服務(wù)于疫情防控,,為保產(chǎn)穩(wěn)供創(chuàng)造有利條件,,以扎實有效的防控措施提振養(yǎng)殖戶復(fù)產(chǎn)信心,為區(qū)域群眾創(chuàng)收增收注入了強心劑,。 加強流行病學(xué)調(diào)查,,切實抓好布魯氏菌病、豬鏈球菌病等人畜共患病源頭防控,,以檢促防取得了初步成效,。 以“我為群眾辦實事”為引領(lǐng),服務(wù)下沉動真格,,通過“分片區(qū),、分項目、進村入戶,、點面結(jié)合”的服務(wù)模式,,以鐵鋪鎮(zhèn)獅頭鵝專業(yè)養(yǎng)殖戶防疫技術(shù)培訓(xùn)、官塘鎮(zhèn)獅頭鵝省級養(yǎng)殖示范場防疫指導(dǎo)為抓手,,為推動潮州獅頭鵝產(chǎn)業(yè)向規(guī)范化,、標(biāo)準化、生態(tài)化發(fā)展,,助力鄉(xiāng)村振興發(fā)揮了積極的作用,。