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政務(wù)不打烊 服務(wù)不斷檔

2025-03-13 15:08
來源:本網(wǎng)
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  “我是從廣州過來的,,剛下高鐵,,趕到市政務(wù)服務(wù)中心時已經(jīng)是12點(diǎn)多了,,以為要等下午上班才能辦,,沒想到中午還可以辦,,太貼心了,!”辦事群眾許女士不斷稱贊道,。


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  為強(qiáng)化黨建引領(lǐng),,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化,市直機(jī)關(guān)工委,、市政務(wù)和數(shù)據(jù)局,、團(tuán)市委、市婦聯(lián)聯(lián)合在市政務(wù)服務(wù)中心開展“午間不打烊+周六預(yù)約辦”延時服務(wù),,在每周三提供“午間不打烊”延時服務(wù),,午休期間窗口有專人值守,確保業(yè)務(wù)辦理不間斷,,并在每周六實(shí)行預(yù)約延時服務(wù),,方便企業(yè)和群眾根據(jù)自身需求規(guī)劃辦理業(yè)務(wù)時段。


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  在綜合辦事窗口,,許女士僅用不夠10分鐘便完成了外商投資設(shè)立資料提交手續(xù),。她感激地在意見卡上寫下“非常感謝潮州市政務(wù)服務(wù)中心的工作人員熱情的接待,高效的便民服務(wù)讓我們這些辦事人員少走彎路,,且節(jié)省時間,,專業(yè)的服務(wù)讓人贊嘆”。類似場景在市政務(wù)大廳隨處可見,,除了綜合窗口,,各專業(yè)窗口如公積金、醫(yī)保,、水電氣等窗口均有序運(yùn)轉(zhuǎn),。首日開放“午間不打烊”服務(wù)共為企業(yè)和群眾提供服務(wù)17件次,贏得企業(yè)和群眾一致好評,。


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  上班沒空辦,、休息無處辦是長期存在的難題,“午間不打烊”服務(wù)正是以需求為導(dǎo)向的精準(zhǔn)突破,,從“準(zhǔn)點(diǎn)下班”到“午間無休”,,市政務(wù)服務(wù)中心的午間服務(wù)不僅是一項(xiàng)時間調(diào)整,更是政務(wù)服務(wù)改革的縮影,。近年來,,市政務(wù)和數(shù)據(jù)局積極回應(yīng)企業(yè)群眾呼聲和需求,,創(chuàng)新推出集成辦、免證辦,、智慧辦,、解憂辦、隨身辦等一系列特色應(yīng)用場景,,為企業(yè)群眾提供更方便,、更快捷的辦事服務(wù),“潮易辦”政務(wù)服務(wù)案例入選“2024中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會·數(shù)字政府管理創(chuàng)新類案例”“2024年廣東省政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新案例”,。


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  接下來,,市政務(wù)和數(shù)據(jù)局將探索更多便民惠企服務(wù)舉措,運(yùn)用數(shù)智技術(shù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平,,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化迭代升級,,打造“潮易辦”服務(wù)品牌,為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。 




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