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潮州市2019年第二季度旅游投訴情況通報

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2019-07-09 18:30
發(fā)布單位:市文化廣電旅游體育局
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潮州市2019年第二季度旅游投訴情況通報

 

    2019年第二季度,,我局文物旅游監(jiān)督管理所共受理旅游投訴7件,。

    基本情況

    (一)投訴分布

    國內(nèi)游投訴2件,景區(qū)旅游投訴5件,。

    (二)投訴對象

    投訴旅行社2件,占投訴總數(shù)28.6%,,;投訴旅游景區(qū)5件,占投訴總數(shù)71.4%。

    (三)理賠情況

    第二季度經(jīng)我局文物旅游監(jiān)督管理所調(diào)解,,共為投訴者挽回經(jīng)濟損失10019元,。

 

 

 

                                                                         潮州市文化廣電旅游體育局

                                                                                2019年7月9日